DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

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DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
1 DESCRIPCIÓN DEL CURSO
1.1 Hace parte del campo de formación disciplinar específica y se ubica dentro del componente de Electivas propias de la cadena de formación de Ingeniería Industria
1.2 Está dirigido a desarrollar las capacidades, conocimientos y comprensión que deben tener los estudiantes de los aspectos generales del diseño
2 INTENCIONALIDADES FORMATIVAS
2.1 PROPOSITOS
2.1.1 Proponer mejoras en el diseño de los productos y servicios identificados, a través del estudio
2.1.2 Desarrollar de la capacidad de abordar procesos de innovación de productos y servicios a
2.1.3 Identificar y comprender los conceptos y elementos fundamentales del diseño
2.1.4 Proponer cambios en diseño de las operaciones y procesos
2.1.5 Describir,argumentar y defender sus propuestas de diseño o rediseño con base en la aplicación de elementos técnicos, tecnológicos de calidad y de ingeniería
2.1.6 Elaborar herramientas que permitan la presentación y sustentación de sus proyectos de diseño o rediseño industrial de un producto con sus respectivos procesos industriales
3 CONTENIDOS DEL CURSO
3.1 UNIDAD 1 DISEÑO DE PRODUCTO
3.1.1 Diseño de productos
3.1.2 Valores agregados del producto
3.2 UNIDAD 2 DISEÑO DE SERVICIO
3.2.1 Conceptos generales Sobre el servicio Al Cliente
3.2.2 Diseño del servicio al cliente
3.2.3 Despliegue de la funcion de calidad
3.3 UNIDAD 3 DISEÑO DE PROCESOS
3.3.1 Diseño para la manufactura
3.3.2 Generalidades del diseño de procesos
3.3.3 Planificacion para la calidad
3.4 UNIDAD 4 PRESENTACION DEL PRODUCTO
3.4.1 Resumen ejecutivo
3.4.2 Video
3.4.3 portafolio web
3.4.4 Brochure
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