DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS

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Description

Reconocimiento general del curso

Resource summary

DISEÑO INDUSTRIAL Y DE SERVICIOS
1 RECONOCIMIENTO
1.1 INTRODUCCION AL CURSO
1.1.1 GENERALIDADES DEL DISEÑO INDUSTRIAL
2 UNIDAD 1.
2.1 DISEÑO DE PRODUCTO.
2.1.1 DISEÑO DE PRODUCTOS
2.1.2 VALORES AGREGADOS DEL PRODUCTO
3 UNIDAD 2.
3.1 DISEÑO DE SERVICIOS.
3.1.1 CONCEPTOS GENERALES SOBRE EL SERVICIO AL CLIENTE.
3.1.2 DISEÑO DEL SERVICIO AL CLIENTE .
3.1.3 DESPLIEGUE DE LA FUNCIÓN DE LA CALIDAD (QFD).
4 UNIDAD 3.
4.1 DISEÑO DE PROCESOS.
4.1.1 DISEÑO PARA LA MANUFACTURA.
4.1.2 GENERALIDADES DEL DISEÑO DE PROCESOS.
4.1.3 PLANIFICACIÓN PARA LA CALIDAD.
5 UNIDAD 4.
5.1 PRESENTACION DEL PRODUCTO
5.1.1 RESUMEN EJECUTIVO.
5.1.2 BROCHURE.
5.1.3 VIDEO.
5.1.4 PORTAFOLIO WEB.
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