Diseño Industrial y de Servicios

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Estudio
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Diseño Industrial y de Servicios
1 Su contenido se encuentra dividida en Entornos
1.1 Informacion Inicial (Noticias/Foro General/Presentacion del curso/Agenda/Glosario/Acuerdos)
1.2 Gestion (Enlaces)
1.3 Entorno de Conocimiento (Syllabus/Guias de Lectura)
1.4 Aprendizaje Colaborativo (Foro de Aprendizaje)
1.5 Aprendizaje Practico (Actividades)
1.6 Evaluacion y Seguimiento (Entrega de Actividades y Evaluaciones)
2 Los temas a estudiar
2.1 Introduccion al Curso (Generalidades del diseño Industrial)
2.2 Unidad 1 Diseño del producto (1.1 Diseño de Productos 1.2 Valores agregados del Producto)
2.3 Unidad 2 Diseño de Servicios (2.1 Conceptos Generales del Servicio al cliente 2.2 Diseño de Servicio al cliente 2.3 Despliegue de la funcion de la calidad)
2.4 Unidad 3 Diseño de Procesos (3.1 Generalidades del diseño de procesos 3.2 Planificacion para la calidad)
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