4592911
Description
Mind Map by jhon jairo rodriguez, updated more than 1 year ago
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Created by jhon jairo rodriguez
about 8 years ago
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diseño
industrial y de
servicios
- diseño de productos
- diseño de servicios
- diseño de procesos
- diseño de productos
- describir los aspectos teoricos e historicos que
dieron origen a esta diciplina, los enfoques y
perspectivas a nivel mundial y la relación con
los sistemas de manufactura, comercialización
y servicios. analizaremos la parte teórica de los
criterios, variables, características y recursos
que se deben tener en cuenta para diseñar un
producto. desde que este es una idea hasta
que se convierte en una realidad, los aspectos
mas importantes a tratar son:generalidades
del diseño,diseño de producto, y valores
agregados.
- describir los aspectos teoricos e historicos que
dieron origen a esta diciplina, los enfoques y
perspectivas a nivel mundial y la relación con
los sistemas de manufactura, comercialización
y servicios. analizaremos la parte teórica de los
criterios, variables, características y recursos
que se deben tener en cuenta para diseñar un
producto. desde que este es una idea hasta
que se convierte en una realidad, los aspectos
mas importantes a tratar son:generalidades
del diseño,diseño de producto, y valores
agregados.
- diseño de servicios
- incrementar la atencion de servico al clinte es
una de las mejoras que cada dia se debe hacer
en las empresas ya que los clietes son los
directamente responsables de que la
organizacion sea productiva,Todo ello con vista
a garantizar la competitividad necesaria que
les permita a los sistemas productivos
permanecer en el mercado. en esta unidad
trataremos temas puntuales como
son:conceptos generales sobre servicio al
cliente,diseño y planificacion de servicio al
cliente
- incrementar la atencion de servico al clinte es
una de las mejoras que cada dia se debe hacer
en las empresas ya que los clietes son los
directamente responsables de que la
organizacion sea productiva,Todo ello con vista
a garantizar la competitividad necesaria que
les permita a los sistemas productivos
permanecer en el mercado. en esta unidad
trataremos temas puntuales como
son:conceptos generales sobre servicio al
cliente,diseño y planificacion de servicio al
cliente
- diseño de procesos
- esta es la parte practica es el diseño del
proceso fisico para producir bienes y
servicios donde se organizara el flujo del
proceso como una línea de alto volumen de
producción o como un proceso de
producción por lotes con bajo volumen, es
aqui donde se define como la planificación,
organización y control sistemático de las
especificaciones del fabricante, cuya función
es alcanzar los objetivos y satisfacer los
requerimientos del cliente.
- esta es la parte practica es el diseño del
proceso fisico para producir bienes y
servicios donde se organizara el flujo del
proceso como una línea de alto volumen de
producción o como un proceso de
producción por lotes con bajo volumen, es
aqui donde se define como la planificación,
organización y control sistemático de las
especificaciones del fabricante, cuya función
es alcanzar los objetivos y satisfacer los
requerimientos del cliente.
- entorno de conocimiento
- posee las herramientas
necesaria e importantes para el
desarrollo del curso como son:
la guia de actividades,agenda
syllabus del curso y material
didactico para el desarrollo del
mismo
- posee las herramientas
necesaria e importantes para el
desarrollo del curso como son:
la guia de actividades,agenda
syllabus del curso y material
didactico para el desarrollo del
mismo
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