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Description
Mind Map by maycol_lizcano, updated more than 1 year ago
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Created by maycol_lizcano
about 8 years ago
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GESTION DE CALIDAD
- Unidad 1 Conceptos y Filosofías de los Sistemas de gestión
- Proceso de Implementación de un sistema de gestión
- Diagnóstico del sistema
de gestión en las
organizaciones
- diagnóstico permite a la organización conocer el
estado actual de su sistema y facilita la orientación
de la implementación hacia los objetivos claves
- diagnóstico permite a la organización conocer el
estado actual de su sistema y facilita la orientación
de la implementación hacia los objetivos claves
- Principios del Sistema de
gestión de Calidad según
ISO 9001
- orienta los procesos organizacionales hacia la
satisfacción del cliente, las partes interesadas y la
mejora continua, para lo cual se fundamenta en los
principios de gestión de la calidad.
- orienta los procesos organizacionales hacia la
satisfacción del cliente, las partes interesadas y la
mejora continua, para lo cual se fundamenta en los
principios de gestión de la calidad.
- Contexto Organizacional
del sistema de gestión
- Identificar con claridad y precisión los
requisitos de los clientes: ¿qué quiere
exactamente el cliente?
- Identificar con claridad y precisión los
requisitos de los clientes: ¿qué quiere
exactamente el cliente?
- Diagnóstico del sistema
de gestión en las
organizaciones
- Modelos Integrales de Gestión de Calidad y Normalización
- MODELOS DE CALIDAD
- estructura e implementación de un
sistema integrado de gestión
formado por las normas referentes
a gestión de calidad, gestión
ambiental y seguridad y salud
ocupacional
- estructura e implementación de un
sistema integrado de gestión
formado por las normas referentes
a gestión de calidad, gestión
ambiental y seguridad y salud
ocupacional
- NORMALIZACION
- promueve el desarrollo de
estándares internacionales
de fabricación, comercio y
comunicación
- promueve el desarrollo de
estándares internacionales
de fabricación, comercio y
comunicación
- SISTEMAS DE GESTION
- Apunta a la identificación de los
procesos de la empresa que
agregan valor al producto y
servicio y al control de los mi
- Apunta a la identificación de los
procesos de la empresa que
agregan valor al producto y
servicio y al control de los mi
- La familia de las normas ISO
9000 evolución y características
- la serie de norma ISO 9000 se
convierte en el referente mundial
para la gestión de la calidad
- la serie de norma ISO 9000 se
convierte en el referente mundial
para la gestión de la calidad
- ISO 9001 Sistema de
Gestión de Calidad -
Requisitos
- Determina el que debe hacer la
organización con el fin de lograr
la mejora continua, pero no hace
claridad en el cómo hacerlo
- Determina el que debe hacer la
organización con el fin de lograr
la mejora continua, pero no hace
claridad en el cómo hacerlo
- MODELOS DE CALIDAD
- Fundamentación para la Gestión de Calidad
- Introducción a la
Gestión de Calidad
- Conocer los fundamentos de las
filosofías de gestión de calidad, de
forma que se estimule el análisis y
estudio de aplicaciones en diferentes
contextos
- Conocer los fundamentos de las
filosofías de gestión de calidad, de
forma que se estimule el análisis y
estudio de aplicaciones en diferentes
contextos
- Conceptos Básicos de
Gestión de Calidad
- El desarrollo industrial y el ámbito
empresarial no han sido ajenos al
concepto de calidad
- El desarrollo industrial y el ámbito
empresarial no han sido ajenos al
concepto de calidad
- Otras Herramientas de
Mejoramiento para los sistemas
de gestión
- gestión de calidad trabajaba exclusivamente con
acciones correctivas, controles estadísticos y
métodos estadísticos para reducir los niveles de
inspección
- gestión de calidad trabajaba exclusivamente con
acciones correctivas, controles estadísticos y
métodos estadísticos para reducir los niveles de
inspección
- Introducción a la
Gestión de Calidad
- Proceso de Implementación de un sistema de gestión
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