Comercio Electrònico

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mapa informatica basica

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Comercio Electrònico
1 también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.
2 Origen y evolución histórica
2.1 En los últimos decenios del siglo XIX empresas comerciales como Montgomery Ward y luego Sears iniciaron la venta por catálogo en los Estados Unidos. Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con fotos ilustrativas de los productos a vender.
3 Ventajas
3.1 -Mejoras en la distribución
3.1.1 -Comunicaciones comerciales por vía electrónica
3.1.1.1 Beneficios operacionales
3.1.1.1.1 Facilidad para fidelizar clientes
3.1.1.1.1.1 Elimina las perdidas por mercancía robada
4 DESVENTAJAS
4.1 Desconocimiento de la empresa, Forma de Pago, Intangibilidad, El idioma, Conocer quien vende, Poder volver (post y pre-venta), Privacidad y seguridad, Ø Hackers Ø Crackers
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