Cliente

joseverar43
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resumen de clientes en una empresa
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Cliente
1 ¿Que es?
1.1 Adquisidor de bieness o servicio
1.2 Persona natural o juridia
2 Tipos
2.1 Segun
2.1.1 Su influencia
2.1.2 Frecuencia
2.1.3 Volumen de compra
2.1.4 Sastifaccion
3 Reglas para atender a un cliente
3.1 Brindar un optimo servicio
3.2 Oir con atencion al cliente
3.3 No discutir con el cliente
3.4 Hablar con prudencia y profecionalismo
3.5 Ser objetivo al preguntar
3.6 Trata a los clientes con empatia
3.7 Ser sincero
4 Importancia
4.1 Son la base del negocios
4.1.1 A travez de ellos se generan
4.1.1.1 Ganancias
4.1.1.2 Ventas
4.1.1.3 Crecimiento
4.1.1.4 Demandas
4.1.1.5 Promueven el mercado
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