CONSEPTOS BASICO DE LA CALIDAD

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CONSEPTOS BASICO DE LA CALIDAD
  1. enfoque al cliente
    1. el cliente es lo pimero en las empresas y tiene que ser tratado bien en todo momento
    2. trabajo en equipo
      1. el trabajo en equipo es muy importante en la organizacion ya que con ello puede existir calidad y sobre todo es mas facil la produccion
      2. prevencion
        1. implica preveer los problemas y evitar que ocurran , implica tomar acciones para garantizar los resultados planeados
        2. medicion
          1. es uno de los aspectos mas importantes dentro de la calidad ya que con ello podemos ver si se esta haviendo lo planeado o hay que corregir o mejorar
          2. mejora continua
            1. consiste en cuatro pasos para que el proceso este en cambio y con una gran posibilidad de mejora
              1. 1.identificacion de lo que se decea mejorar
                1. 2.identificacion de los beneficios de la mejora
                  1. 3. identificar las principales necesidades
                    1. 4. evaluacion de cumplimiento de dichas necesidades
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