6 Estrategias de marketing impulsadas por el cliente. Creación de valor para los clientes meta

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6 Estrategias de marketing impulsadas por el cliente. Creación de valor para los clientes meta
1 • Segmentación del mercado
1.1 a) La segmentación de los mercados de consumo
1.1.1 1. Segmentación geográfica
1.1.2 2. Segmentación demográfica(Edad y etapa del ciclo de vida, Género, Ingresos)
1.1.3 3. Segmentación psicográfica
1.1.4 4. Segmentación conductual (Ocasiones, Beneficios buscados, Estatus del usuario, Tasa de utilización, Estatus de lealtad)
1.1.5 5. Uso de múltiples bases de segmentación
1.2 b) La segmentación de los mercados empresariales
1.3 c) La segmentación de los mercados internacionales
1.4 d) Requisitos para la segmentación eficaz: Medibles, Accesibles, Sustanciales, Diferenciable, Abarcables.
2 • Selección del mercado meta
2.1 a) Evaluación de los segmentos del mercadoa) Evaluación de los segmentos del mercado
2.2 b) Selección de segmentos de mercado meta
2.2.1 1. Marketing indiferenciado
2.2.2 2. Marketing diferenciado
2.2.3 3. Marketing concentrado
2.2.4 4. Micromarketing (Marketing local, Marketing individual)
2.3 c) Elección de una estrategia de segmentación
2.4 d) Selección de mercado meta socialmente responsable
3 • Diferenciación y posicionamiento
3.1 a) Mapas de posicionamiento
3.2 b) Elección de una estrategia de diferenciación y posicionamiento
3.2.1 1. Identificación de posibles diferencias de valor y ventajas competitivas
3.2.2 2. Elegir las ventajas competitivas correctas (¿Cuántas diferencias para promover?, Cuáles diferencias promover: Importante, Distintiva, Superior, Comunicables, Preventiva, Asequible, Rentable)
3.2.3 3. Selección de una estrategia de posicionamiento en general (Más por más, Más por lo mismo, Lo mismo por menos, Menos por mucho menos, Más por menos)
3.2.4 4. Desarrollar una declaración de posicionamiento
3.3 c) Comunicar y entregar la posición elegida
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