MARKETING

MARKETING

Evolución histórica
1. Era de la producción
  1. finales del Siglo XIX
  2. Mayor demanda de productos
  3. Mayor importancia al producto
2. Era del producto
  1. Primera mitad del Siglo XX
  2. La competencia
  3. Ofrecer un mejor Producto
3. Era de la venta
  1. Decada de los 50
  2. Promoción y venta
4. Era del marketing
  1. Década de los 60
  2. Satisfacción Consumidor
    1. Es el actor principal
  3. Satisfacción de las necesidades
5. Era del marketing social
  1. Proteger al consumidor
  2. Educar al consumidor
  3. Respeto por los intereses de la sociedad
6. Era del marketing moderno
  1. Década de 1990
  2. Intensificación de la competencia
  3. Implementación de nuevo lenguaje
    1. Estrategias
    2. Tácticas
    3. Objetivos de mercado
Definiciones
1. Asociación americana del marketing
  1. Transferir productos o servicios
  2. Cumplir objetivos de la empresa
2. Philip kottler
  1. Procesos sociales
  2. Identificación de necesidades
  3. Lealtad de los clientes
3. William Stanton
  1. Planear
  2. Fijar precio
  3. Promover y distribuir
  4. Lograr Objetivos corporativos
4. Jerome McCarthy y William Perreault
  1. Micromarketing
    1. Necesidades del cliente
      1. Cumplir objetivos de la organización
        Cliente individual
  2. Macromarketing
    1. Proceso social
      1. Cumplir objetivos de la sociedad
        Grupo social
5. Charles W. Lamb, Joseph Hair y Carl McDaniel
  1. Proceso
    1. Mezcla las 4p
      1. Producto
      2. Precio
      3. Plaza
      4. Promoción
6. William Pride y O. C. Ferrell
  1. Entorno cambiante
7. William Zikmund y Michael d’Amico
  1. Comunicación
8. Laura Fischer
  1. Dos tipos de cliente
    1. Reales
    2. Potenciales
Que es Marketing
1. Entender las necesidades
  1. Clientes
  2. Trabajadores de la organización
  3. Accionistas
  4. La socieda
2. Crear una estrategia
  1. Planear los objetivos
  2. Seleccionar mercado
  3. Definir productos y servicios
  4. Segmentar usuarios y público
Formas de Marketing
1. Marketing 1.0
  1. Cuatro P
    1. Producto
    2. Venta
    3. Precio
    4. Distribución (plaza)
2. Marketing 2.0
  1. Necesidades del cliente
  2. Cuatro p
3. Marketing 3.0
  1. Necesidades Cliente
  2. Necesidaes Entorno
  3. Co-Creación
    1. Cuatro P

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