El mensaje de las relaciones públicas en el ámbito turístico

Maria Verdu
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Description

Mapa conceptual de la unidad 9 "El mensaje de las relaciones públicas en el ámbito turístico" del módulo Protocolo y Relaciones Públicas. Realizado por María Verdú.

Resource summary

El mensaje de las relaciones públicas en el ámbito turístico
1 Identidad corporativa (Emisor)
1.1 Identidad verbal + Identidad visual
1.2 Clasificación
1.2.1 Identidad monolítica
1.2.2 Identidad respaldada
1.2.3 Identidad de marca
1.3 Elementos
1.3.1 Cultura corporativa o empresarial
1.3.2 Público objetivo
1.3.3 Posicionamiento
1.4 Marca corporativa
1.4.1 Logotipo
1.4.2 Isotipo
1.4.3 Descriptor de marca
1.4.4 Claim
1.4.5 Color y tipografía
1.5 ¿Por qué es importante?
1.5.1 Para simplificar el exceso de información
1.5.2 Es una manera simple de contar una historia
1.5.2.1 De una empresa
1.5.2.2 De una institución
1.5.2.3 De un candidato presidencial
1.5.2.4 De una región, ciudad o país
1.5.3 Beneficio intangible para cualquier compañía
1.5.3.1 Ventajas competitivas
1.5.4 Inversión a largo plazo
1.5.4.1 Proceso histórico
1.5.5 Te identifica, da a conocer...
1.5.5.1 Tu misión
1.5.5.2 Tu visión
1.5.5.3 Tu rumbo
2 Imagen Corporativa (Receptor)
2.1 Actitud empresarial de los componentes de la entidad + Identidad visual
2.2 Tipos de imagen
2.2.1 Imagen ideal
2.2.2 Imagen proyectada
2.2.3 Imagen real
3 Ejemplo: Marca España
3.1 Objetivos
3.1.1 Ruptura con el pasado
3.1.2 Refuerzo de la identidad
3.1.3 Posicionamiento de liderazgo
3.2 Construcción emocional
3.2.1 Eslóganes
3.2.1.1 Todo bajo el sol
3.2.1.2 España es diferente
3.2.1.3 España es simpatía
3.2.1.4 Pasión por la vida
3.2.1.5 Bravo España
3.2.1.6 España marca
3.2.1.7 Sonríe, estás en España
3.2.2 Valores turísticos
3.2.2.1 Cultura propia
3.2.2.2 Carácter extrovertido
3.2.2.3 Forma de vivir la vida
3.2.2.4 Autenticidad de nuestro carácter
3.2.2.5 Singularidad de nuestro producto
3.2.2.6 Generosidad
3.3 Construcción de la arquitectura de la marca
3.3.1 Objetivos
3.3.1.1 Mantener y reforzar campañas de imagen
3.3.1.2 Desarrollar una estrategia de comunicación
3.3.1.3 Evolución de la imagen de España como destino turístico
3.3.1.4 Mayor ventaja competitiva
3.4 Es rentable
3.4.1 El 89'3% de los europeos la reconocen como marca turística
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