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Description
Mind Map by Micheel Castillo, updated more than 1 year ago
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Created by Micheel Castillo
about 8 years ago
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MARKETING
- Principales
Concepos y Autores
- Phillip Kotler: Su concepto es clave, el marketing es
un proceso social y administrativo en el cual todas
las empresas basan sus productos y obtienen lo que
se necesita y se trabaja por lo que se quiere llegar,
ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes
- Stanton, Etzel y Walker: "El marketing es un sistema total
de actividades de negocios ideado para planear productos
satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover
y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los
objetivos de la organización“
- John A. Howard, de la
Universidad de Columbia,
- 1)el marketing es el proceso
de Identificar las necesidades
del consumidor,
- 2) conceptualizar tales
necesidades en función de la
capacidad de la empresa para
producir,
- 3) comunicar dicha
conceptualización a
quienes tienen la capacidad
de toma de decisiones en la
empresa.
- 5) comunicar dicha
conceptualización al consumidor“
- 4) conceptualizar la producción obtenida
en función de las necesidades
previamente identificadas del consumidor
- 1)el marketing es el proceso
de Identificar las necesidades
del consumidor,
- Ries y Jack Trout, "el término marketing significa "guerra". Ambos
consultores, consideran que una empresa debe orientarse al
competidor; es decir, dedicar mucho más tiempo al análisis de cada
"participante" en el mercado, exponiendo una lista de debilidades y
fuerzas competitivas, así como un plan de acción para explotarlas y
defenderse de ellas
- American Marketing Asociation (A.M.A.), "el marketing
es una función de la organización y un conjunto de
procesos para crear, comunicar y entregar valor a los
clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos,
de manera que beneficien a toda la organización
- Phillip Kotler: Su concepto es clave, el marketing es
un proceso social y administrativo en el cual todas
las empresas basan sus productos y obtienen lo que
se necesita y se trabaja por lo que se quiere llegar,
ofrecer e intercambiar productos de valor con sus
semejantes
- Cliente
- Esto es muy importante para cualquier
empresa bien sea de bienes o servicios. Si
vemos real mente este tema del mercadeo
es muy grande por ello existe dos grupos.
- Mercado Potencial: formado por clientes que no
consume el producto y se comercializa aunque no
se tengan claras las características que se necesitan.
- Mercado Objetivo: Conocer al cliente y las
necesidades + satisfacción de los clientes=
mayor venta y clientes contentos.
- Mercado Potencial: formado por clientes que no
consume el producto y se comercializa aunque no
se tengan claras las características que se necesitan.
- Esto es muy importante para cualquier
empresa bien sea de bienes o servicios. Si
vemos real mente este tema del mercadeo
es muy grande por ello existe dos grupos.
- FACTORES QUE
INTERVIENEN EN EL
MARKETING
- IDENTIDAD
PROPIA
- CREATIVIDAD EN DISEÑO DE
LOGO DE UNA MARCA QUE
LO DIFERENCIEN DE OTRAS
DE FORMA SIGNIFICATIVA
- CREATIVIDAD EN DISEÑO DE
LOGO DE UNA MARCA QUE
LO DIFERENCIEN DE OTRAS
DE FORMA SIGNIFICATIVA
- CONSUMIDOR
- PERSONA O GRUPO DE
PERSONAS QUE SATISFACEN
SUS NECESIDADES CON UN
PRODUCTO O SERVICIO
- PERSONA O GRUPO DE
PERSONAS QUE SATISFACEN
SUS NECESIDADES CON UN
PRODUCTO O SERVICIO
- MERCADO OBJETIVO
- GRUPO ESPECIFICO DE
PERSONAS A LAS QUE SE PUEDE
LLEGAR CON DETERMINADO
PRODUCTO O SERVICIO
- GRUPO ESPECIFICO DE
PERSONAS A LAS QUE SE PUEDE
LLEGAR CON DETERMINADO
PRODUCTO O SERVICIO
- DISTRIBUCIÓN
- IDEAR PROCESO PARA LLEGAR
AL CLIENTE CON EL PRODUCTO
O SERVICIO
- IDEAR PROCESO PARA LLEGAR
AL CLIENTE CON EL PRODUCTO
O SERVICIO
- FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
- CORRESPONDEN A PLANEAR.
ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR
- CORRESPONDEN A PLANEAR.
ORGANIZAR, DIRIGIR Y CONTROLAR
- VALOR AGREGADO
- CARACTERISTICA EXTRA QUE
SE LE DA A UN PRODUCTO O
SERVICIO
- CARACTERISTICA EXTRA QUE
SE LE DA A UN PRODUCTO O
SERVICIO
- CALIDAD DEL PRODUCTO
O SERCVICIO
- CARACTERISTICA
POSITIVA QUE LO
DIFERENCIA DE
OTRO
- CARACTERISTICA
POSITIVA QUE LO
DIFERENCIA DE
OTRO
- PUBLICIDAD
- ESTRATEGIA CREADA
PARA DARSE A
CONOCER EN EL
MERCADO CON
MAYOR FUERZA
- ESTRATEGIA CREADA
PARA DARSE A
CONOCER EN EL
MERCADO CON
MAYOR FUERZA
- OFERTA
- CANTIDAD DE UN BIEN O
SERVICIO DISPUESTO EN EL
MERCADO
- DEMANDA
- CANTIDAD Y CALIDAD DE UN
BIEN O SERVICIO QUE PUEDE
SER ADQUIRIDO A DISTINTOS
PRECIOS EN EL MERCADO
- CANTIDAD Y CALIDAD DE UN
BIEN O SERVICIO QUE PUEDE
SER ADQUIRIDO A DISTINTOS
PRECIOS EN EL MERCADO
- CANTIDAD DE UN BIEN O
SERVICIO DISPUESTO EN EL
MERCADO
- SEGMENTACION
- IDENTIFICAR LA
POBLACION OBJETIVA
PARA LA ORGANIZACION
- IDENTIFICAR LA
POBLACION OBJETIVA
PARA LA ORGANIZACION
- POSICIONAMIENTO
- LOGRAR
RECONOCOMIENTO O UN
LUGAR EN EL MERCADO
- LOGRAR
RECONOCOMIENTO O UN
LUGAR EN EL MERCADO
- IDENTIDAD
PROPIA
- Conceptos de Mercadeo
- Proceso creativo con calidad
buscando restabilidad
- Sastisfacción de
necesidades
- Productos y servicios que busca
el consumidor para satisfacer sus
necesidades básicas u un gusto
- Según la capacidad de adquisición
por parte del cliente
- Según la capacidad de adquisición
por parte del cliente
- Productos y servicios que busca
el consumidor para satisfacer sus
necesidades básicas u un gusto
- Intercambio o
distribución de bienes,
servicios o ideas
- Con el objetivo de obtener
reconocimiento de la
empresa del producto en
el mercado y ante los
clientes
- Con el objetivo de obtener
reconocimiento de la
empresa del producto en
el mercado y ante los
clientes
- Diseñar estrategias pensadas
para el cliente en armonía
con su entorno
- Elaboración de productos
optimizando los recursos naturales
pensando en la conservación del
medio ambiente
- Elaboración de productos
optimizando los recursos naturales
pensando en la conservación del
medio ambiente
- Conjunto de actividades
realizadas mediante
procesos administrativos
- PLANEAR,
DIRIGIR,ORGANIZAR Y
CONTROLAR
- PLANEAR,
DIRIGIR,ORGANIZAR Y
CONTROLAR
- Plan organizado de productos
o programas que buscan
satisfacer al cliente real
- Busca atraer el cliente
personal
- Busca atraer el cliente
personal
- Proceso creativo con calidad
buscando restabilidad
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