los conflictos

Brayan Santiago Urrego Sastre
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Brayan Santiago Urrego Sastre
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los conflictos
1 ¿que son?

Annotations:

  • son situaciones en las que se presentan diferencias entre dos o mas personas, y no necesariamente son peleas.
2 tipos de conflictos
2.1 interpersonales
2.1.1 son los conflictos con otras personas

Annotations:

  • SURGEN POR: +fustración +conflicto de interés +conflicto de roles
2.2 intrapersonales
2.2.1 son conflictos con sigo mismo

Annotations:

  • SURGEN POR:  *choque de personalidad *escala de valores opuestos +diferentes puntos de vista
3 nacen por
3.1 problemas de comunicacion

Annotations:

  • surgen por diversos aspectos como chismes, desconfianza y mal entendimiento
3.2 cambios gerargicos de un grupo

Annotations:

  • genera inconformidad o desconfianza en el grupo
3.3 diferencias personales

Annotations:

  • cada uno tiene gustos y caracteristicas diferentes, por esta razón genera conflictos.
3.4 abuso de poder

Annotations:

  • utiliza el poder que tiene para atacar a otros sin razón o privilegiar a otros 
3.5 dese de sobresalir

Annotations:

  • pierde desconfianza en el grupo y es poner mis intereses sobre los demas
4 respuestas ante los conflictos
4.1 cooperacion

Annotations:

  • se realizan acciones para que todos salgan beneficiados
4.2 negacion

Annotations:

  • las partes no llegan a un acuerdo y/o rechazan la propuesta planteada para la solución
4.3 negociacion

Annotations:

  • se hace una condición para solucionar el conflicto
4.4 superacion

Annotations:

  • todas las partes involucradas en el tema tratan de ayudar
4.5 acomodacion

Annotations:

  • no resuelvo nada, me siento a gusto y siempre se repite
4.6 competencia

Annotations:

  • lo resuelvo solo para mi, pero no para los demas
4.7 arrogancia

Annotations:

  • se pide la solución inmediata una y otra vez, que incluso se responde indevidamente
4.8 agresividad

Annotations:

  • la situación llega a un limite en el que se genera una pelea
4.9 evasion

Annotations:

  • no se enfrenta el problema a cara
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