Comunicación Efectiva

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Candy Ortega
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Candy Ortega
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Comunicación Efectiva
  1. Verbal
    1. Oral: Conferencia en Salud
      1. Se realiza o desarrolla a través de la palabra, siendo el diálogo lo más frecuente
        1. Está planificada, es decir, se realiza un plan y una estructura previamente
          1. Requisitos para ser efectiva:
            1. Definir lo que se quiere comunicar
              1. Comunicar con el tono adecuado, buscando que el receptor lo acepte
                1. Comunicar buscando el entendimiento del receptor
          2. Escrita: Periódico Impreso
            1. La interacción entre emisor y receptor no es inmediata, y no está limitada por el espacio y el tiempo.
              1. Elementos:
                1. Pesonajes
                  1. Tiempo
                    1. Espacio
                      1. Acción
                  2. Caracterísiticas
                    1. Clara
                      1. Precisa
                        1. Síntesis
                          1. Natural/Básica
                            1. Cortés
                      2. Requisitos para ser efectiva
                        1. Presentar de manera limpia y correcta
                          1. Verificar ortografía y gramática
                            1. Utilizar el vocabulario de acuerdo al receptoer
                              1. Ser breve en la medida de lo posible
                                1. Agrupar los párrafos de acuerdo a cada idea
                                  1. Tener cohesión con las ideas
                        2. No Verbal
                          1. Lenguaje Icónico (sordomudos)
                            1. Orígen : puede ser fisiológico o por el entorno
                              1. Codificación: es la relación entre el símbolo y su significado
                                1. Uso: en ocasiones no hay relación con el mensaje oral, incluso lo contradice
                              2. Las partes de la comunicación no verbal son::
                                1. Formada por: gestos, manos, posturas y miradas
                                  1. Velocidad al transmitir el mensaje (señas)
                                    1. Distancia personal que el emisor necesita para sentirse seguro
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