5171201
Description
Mind Map by Juliana Velasquez, updated more than 1 year ago
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Created by Juliana Velasquez
about 8 years ago
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Estudio de usuarios.
- Introducción a los estudios de usurios.
- Usuarios de información.
- Individuo que necesita informaciòn
para desarrollar sus actividades.
- Usuarios Reales
- Necesitan
informaciòn y lo
comunican.
- Necesitan
informaciòn y lo
comunican.
- Usuarios Potenciales
- Necesitan informacion
pero no lo expresan.
- Necesitan informacion
pero no lo expresan.
- Usuarios Reales
- Origen de los usuarios.
- Tener una planificación permite
una mejor distribucion de los
recursos existentes.
- está en la necesidad de planificación que tienen
los centros, pues ayuda a los bibliotecarios a
identificar opciones y posibilidades
- Tener una planificación permite
una mejor distribucion de los
recursos existentes.
- Definición del estudio de
usuarios.
- 1966, Menzel.
- la necesidad de
conocer la forma en
que científicos e
ingenieros usaban los
sistemas de
información
- la necesidad de
conocer la forma en
que científicos e
ingenieros usaban los
sistemas de
información
- 1995, Sridhar
- estudios de uso, estudios
de necesidades de
información, estudios de
transferencia de
información, estudios de
comportamiento de la
comunicación
- estudios de uso, estudios
de necesidades de
información, estudios de
transferencia de
información, estudios de
comportamiento de la
comunicación
- 1994, Sanz
- El conjunto de estudios que tratan
de analizar cualitativa y
cuantitativamente los hábitos de
información de los usuarios,
mediante la aplicación de distintos
métodos
- El conjunto de estudios que tratan
de analizar cualitativa y
cuantitativamente los hábitos de
información de los usuarios,
mediante la aplicación de distintos
métodos
- 1997, Salazar.
- Como un área multidisciplinar del
conocimiento, que a partir de
diferentes métodos de investigación
analiza fenómenos sociales
- Como un área multidisciplinar del
conocimiento, que a partir de
diferentes métodos de investigación
analiza fenómenos sociales
- 1966, Menzel.
- Individuo que necesita informaciòn
para desarrollar sus actividades.
- Usuarios de información.
- Datos de los usuarios de información.
- Para poder realizar el estudio de
usuarios, se pueden utilizar diferentes
técnicas
- Foros o
Reuniones
- Referencias
Bibliográficas
- Encuestas
- Entrevistas
- Análisis de
Expertos
- Indicadores
Sociales
- Utilización Conjunta de
Varios Métodos
- Demanda de
Documentos
- Foros o
Reuniones
- Personal para el estudio
de usuarios
- Personal del centro de
información
- Asesores o Expertos
- Personal
Contratado/Estudiantes
- Una combinación
cualquiera de los grupos
indicados
- Personal del centro de
información
- Lugares en los que se puede
dar un estudio de usuarios
- En el domicilio del
usuario
- En su lugar de
trabajo
- En la biblioteca o
centro de
documentación
- En el domicilio del
usuario
- Métodos de recogida de datos
- Métodos Directos
- Son aquellos que permiten analizar las características
de los usuarios que son objeto del estudio, a través de la
información que ellos mismo aportan al responder las
preguntas planteadas.
- Carcateríticas
- La información se conoce
directamente a través de lo
que aportan los usuarios.
- La información puede llegar
a ser exhaustiva y profunda.
- Permiten estudiar usuarios
reales y potenciales.
- Pueden ser costosos.
- Pueden requerir mucho
tiempo para su realización.
- Los datos están muy
actualizados.
- Encuesta
autoadministrada.
- Entrevista.
- Incidente crítico.
- La información se conoce
directamente a través de lo
que aportan los usuarios.
- Técnicas mas
utilizadas
- Encuestas
- Es un método de recogida de datos, que requiere de una
herramienta o instrumento de medición que se conoce como
cuestionario. Este consiste en un conjunto de preguntas
típificadas, respecto a una o mas variables a medir, dirigidas a una
muestra representativa de la población para averiguar estados de
opinión o hechos.
- Entrevista
- Consiste en una conversación en la que el entrevistador
formula preguntas, normalmente preparadas
previamente y a ser posible encuadradas en un
cuestionario, con el fin de obtener información del
interrogado.
- Consiste en una conversación en la que el entrevistador
formula preguntas, normalmente preparadas
previamente y a ser posible encuadradas en un
cuestionario, con el fin de obtener información del
interrogado.
- Es un método de recogida de datos, que requiere de una
herramienta o instrumento de medición que se conoce como
cuestionario. Este consiste en un conjunto de preguntas
típificadas, respecto a una o mas variables a medir, dirigidas a una
muestra representativa de la población para averiguar estados de
opinión o hechos.
- Encuestas
- Carcateríticas
- Son aquellos que permiten analizar las características
de los usuarios que son objeto del estudio, a través de la
información que ellos mismo aportan al responder las
preguntas planteadas.
- Métodos Indirectos
- Matín Moreno (1999)
- Son los que permiten deducir características
de los usuarios y al mismo obtiene
información sobre sus hábitos, necesidades o
uso de la información.
- Técnicas mas
utilizadas
- Análisis de Referencias
- Consiste en recoger la información a
partir de la bibliografía referanciada por
los investigadores en sus trabajos
científicos.
- Consiste en recoger la información a
partir de la bibliografía referanciada por
los investigadores en sus trabajos
científicos.
- Análisis de Petición de
Documentos
- La información necesaria para
realizar el estudio de usuarioa se
obtiene de documentos existentes
en el centro, pero generados con
una finalidad ajena al estudio de
usuarios.
- La información necesaria para
realizar el estudio de usuarioa se
obtiene de documentos existentes
en el centro, pero generados con
una finalidad ajena al estudio de
usuarios.
- Análisis de Referencias
- Técnicas mas
utilizadas
- Son los que permiten deducir características
de los usuarios y al mismo obtiene
información sobre sus hábitos, necesidades o
uso de la información.
- Matín Moreno (1999)
- Métodos Directos
- Para poder realizar el estudio de
usuarios, se pueden utilizar diferentes
técnicas
- Investigación y estudio de usuarios.
- Para poder seguir con el procedimiento de el estudios de
usuarios se debe tener en cuenta una metodología
acompañado de los siguientes aspectos los siguientes
aspectos
- La investigación
- Considerada como proceso o actividad.
- Considerada como proceso o actividad.
- La ciencia.
- Como conocimiento teórico y sistématico.
- Como conocimiento teórico y sistématico.
- El método científico
- elemento vinculante entre los anteriores, dado que se aplica al
proceso de investigación para conseguir que los resultados
cientí- ficos obtenidos, se conviertan en ciencia
- Investigación
- Ciencia.
- Bunge, 1989
- método científico es un rasgo
característico de la ciencia, tanto
de la pura como de la aplicada
- método científico es un rasgo
característico de la ciencia, tanto
de la pura como de la aplicada
- Russell (1989)
- Concluye hechos importantes para el metodo cientifico.
- Observar hechos
importantes de la
realidad.
- Proponer hipótesis y concluir
si son verdaderas o falsas
- Deducir las
consecuencias para
volver al proceso
inicial.
- Observar hechos
importantes de la
realidad.
- Concluye hechos importantes para el metodo cientifico.
- a aceptar o rechazar estas hipótesis se
deben seguir los siguientes pasos.
- Busha y Harter , 1990
- Plantearse el problema a investigar
- Revisar la literatura
- Identificar el problema de forma específica
- Proponer hipótesis para tratar de explicar el problema
- Diseñar la metodología a seguir en el proceso de investigación
- Recoger los datos, analizarlos e interpretar los resultados
- Hacer públicos los resultados del estudio
- Plantearse el problema a investigar
- Busha y Harter , 1990
- elemento vinculante entre los anteriores, dado que se aplica al
proceso de investigación para conseguir que los resultados
cientí- ficos obtenidos, se conviertan en ciencia
- La investigación
- ¿Qué es la investigación?
- actividad o el proceso que va a
generar ciencia, o lo que es lo mismo,
resultados y conocimiento científico
que surgen de la investigación.
- actividad o el proceso que va a
generar ciencia, o lo que es lo mismo,
resultados y conocimiento científico
que surgen de la investigación.
- Para poder seguir con el procedimiento de el estudios de
usuarios se debe tener en cuenta una metodología
acompañado de los siguientes aspectos los siguientes
aspectos
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