Marketing turístico

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Mind Map on Marketing turístico, created by erivaldofreire on 02/04/2014.

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Marketing turístico
1 TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO
1.1 Agências de viagens e turismo
1.1.1 Produtos
1.1.2 Serviços
1.2 Buhalis (1998)
1.3 Middleton e Clarke (2002)
1.4 e-mails, e-commerce, websites, sistemas de reservas online, mídias sociais
1.5 Influência nos Sistemas Informatizados de Reserva (SIR), em 1970, e dos Sistemas de Distribuição Global (GDS), no final de 1980,
1.6 Estratégias de marketing e de comunicação
1.7 RESULTADOS
1.7.1 O inexpressivo número de agências que possuem site próprio
1.7.2 Email: ferramenta sem custo e de reconhecimento legítimo
1.7.3 mídias sociais apresentaram um significativo nível de utilização por parte das agências
1.7.4 SUGESTÃO
1.7.4.1 Abordagem qualitativa
1.7.4.1.1 consumidores das agências de viagens e turismo
2 Balneário Camboriú - SC
3 Kotler (2010)
4 Vaz (2001)
5 Produto, Preço, Promoção e Praça
6 Cobra (1992)
7 Cooper et al (2001)
8 Middleton e Clarke (2002)
9 METODOLOGIA
9.1 pesquisa descritiva
9.1.1 abordagem quantitativa
9.2 pesquisa bibliográfica pesquisa de campo
9.2.1 questionários eletrônicos, estruturados com questões fechadas
9.2.1.1 agentes de viagens e turismo locais
9.2.1.1.1 Empresas no CADASTUR
9.2.1.1.1.1 39 agências de viagens e turismo

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