SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA

tunez_00
Mind Map by , created over 5 years ago

4 AM. SOP. Fernández Santiago Jeny Guadalupe

19
0
0
Tags
tunez_00
Created by tunez_00 over 5 years ago
DE LA MORAL A LA ETICA UNIDAD 1
rikis_cukis
exito en la vida
Jimmy Gonzalez
Penson
Roslyn Penson
Art styles
Sarah Egan
Discapacidades
jpnus19
Sistema Respiratorio
czambrano3316
Surgimientos de las corrientes literarias en Venezuela enel sigli XIX y sus representantes
fernandez.krista
Introducción al aprendizaje multimedia
jemina888
EL YO EN EL MUNDO SOCIAL.........
taniaulloasoto
SOPORTE TÉCNICO A DISTANCIA
1 Soporte Técnico
1.1 Servicios que proporcionan asistencia con el hardware o software.
2 En Linea
2.1 soporte a distancia vía chat o video llamada.
3 Bitácora
3.1 Lleva el control y reporte de actividades realizadas
4 Componentes de una computadora
4.1 CPU, Monitor,teclado,Mouse , Web Cam,
5 Sistema Operativo
5.1 Interactúa entre el usuario y la computadora,administra y gestiona el equipo
6 Antivirus
6.1 detecta, previene y toma medidas para eliminar software malicioso
7 Controladores
7.1 Permite que las herramientas de la computadora funcionen, a nivel hardware y software
8 conexión en red (hardware, software)
8.1 Tarjeta de red, estacíón de trabajo, servidor, sistema de cableado y recursos y perifericos compartidos