Etapa de preparación

Victor Arturo Martínez Carbajal
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Victor Arturo Martínez Carbajal
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Description

La primer etapa de la consultoría es la preparación de esta misma.

Resource summary

Etapa de preparación
  1. 1.Contactos iniciales

    Annotations:

    • El contacto inicial es el primer encuentro entre el cliente y el consultor.
    1. 1.2El consultor establece contacto

      Annotations:

      • Dirigirse a los clientes potenciales sin que éstos lo hayan solicitado es una de las formas de comercializar los servicios de consultoría
      1. esta etapa es
      2. 1.1El cliente establece contacto

        Annotations:

        • En la mayor parte de los casos, el cliente establecerá el primer contacto. Esto implica que capta la existencia de algunos problemas de gestión en su organización y la necesidad de contar con un asesoramiento independiente
        1. La finalidad de
      3. 2.Reuniones

        Annotations:

        • Las reuniones iniciales exigen que el consultor se prepare a fondo. Sin entrar en demasiados detalles, acopia los hechos de orientación esenciales acerca del cliente, su medio ambiente y los problemas característicos de su sector de actividad.
        1. 2.1Preparación del consultor

          Annotations:

          • Al reunir los hechos de orientación, el consultor comienza a descubrir qué productos o servicios suministra su cliente. Esta información se obtiene fácilmente durante el primer contacto con el cliente o pidiéndole que le pro- porcione documentos sobre las ventas.
          1. vender el servicio
            1. Víctor Arturo Martínez Carbajal Pymes 9-1
        2. 3.Objetivo de las reuniones

          Annotations:

          • El objetivo fundamental del consultor en la reunión será convencer al cliente de que está eligiendo lo que le conviene.
          1. de consultoría al cliente!
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