Áreas funcionales en una organización

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• Ley del Liderazgo Ley de la categoría Ley de la mente Ley de la percepción Ley del enfoque Ley de la exclusividad Ley de la escalera Ley de la dualidad Ley del opuesto Ley de la división Ley de la perspectiva Ley de la extensión de la línea Ley del sacrificio Ley del atributo Ley de la franqueza  Ley de la singularidad Ley del impredecible Ley del éxito Ley del fracaso Ley del bombo Ley de la aceleración Ley de los recursos

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• Estudio de usos y actitudes de mercado para establecer estrategias de mercadotecnia

1. Estudio de usos y actitudes de mercado para establecer estrategias de mercadotecnia
   1. Perfil del cliente actual
   2. Conocimientos de la competencia
   3. Establecimientos que visita
   4. Razones por las que los visita
   5. Frecuencia de la visita
   6. Compra promedio por cliente
   7. Opinión de los productos y servicio
   8. Servicios que podría ofrecer
   9. Posicionamiento vs la competencia
   10. Medios de comunicación

1. Investigar mediante encuestas para conocer a los clientes
   1. Analizar las oportunidades de mercado
   2. Conocer al cliente objetivo
   3. Acciones de posicionamiento definiendo ventajas competitivas

1. Ventajas con relación a la competencia 4"P"
   1. Producto Precio Promoción Plaza

1. Conocer sus instalaciones, productos, promociones, personal y clientela

1. Ventas
   1. Actividad que permite la permanencia en una organización
2. Publicidad y promoción
   1. Dan a conocer los productos y servicios
3. Segmentación del mercado
   1. Geográfica Demográfica Psicográfica Conducuales

1. Planta Personas Partes Procesos Planeación y control

1. Obtención del producto que será comercializado
   1. Calcular inventarios Fechas y cantidades de los productos

1. Selección basada en la información

1. Gestión de almacenamiento y administración de mercancías

1. Obtención de recursos
2. Realización de inversiones
3. Generación de bienes y/o servicios
4. Pago de recursos obtenidos
5. Manejo de utilidades

1. Balance General o Estado de posición financiera
2. Estado de Resultados o de Pérdidas y Ganancias
3. Estado de Cambio de Situación Financiera
4. Estado de Variaciones en el Capital Contable

1. Método de análisis vertical
2. Método de Razones Simples
   1. Liquidez o solvencia de la empresa
   2. Apalancamiento
   3. Razones de actividad
   4. Razones de rentabilidad
   5. Análisis del punto de equilibrio

1. Cuentas por cobrar
2. Rotación de cuentas por cobrar
3. Políticas de crédito
4. Políticas de cobro
5. Administración de inventarios
6. División de inventarios
7. Políticas de inventarios

1. Requisitos
   1. Requisición al departamento de personal
   2. Políticas de personal
   3. Análisis de puestos
2. Fuentes
   1. Internas
      1. Trabajadores de la empresa, sindicatos, familiares o recomendados por trabajadores
   2. Externas
      1. Bolsas de trabajo de escuelas o universidades, oficinas de colocación,ferias de empleo , outsourcing
3. Medios de reclutamiento
   1. Requisición al sindicato, solicitud a trabajadores, la web, periódico, anuncios fuera de la empresa, folletos, radio y televisión
4. Proceso de selección
   1. Adecuación de la gente al puesto Eficiencia de la gente en el puesto

1. Individual o colectiva
   1. -Contratación -Inducción- Capacitación -Trabajo en área específica

1. Estimular al trabajador a incrementar sus conocimientos, destrezas y habilidades

1. Buscar una actitud favorable hacia el trabajo y mejorar el clima organizacional

1. Organización
2. Administración
3. Planeación estratégica
4. Ciencias del comportamiento
5. Aspectos culturales y regionales
6. Globalización y ambiente

1. Habilidades necesarias para manejar la propia vida , así como las realciones entre otros
   1. Conceptuales
      1. Pensamiento estratégico Analizar los asuntos Juicio sensato Innovación
   2. Técnicas y profesionales
   3. Interpersonales