SERVICIOS DURANTE LA VENTA

Luisa Enriquez
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Description

MAPA MENTAL DE SERVICIOS DURANTE VENTA

Resource summary

SERVICIOS DURANTE LA VENTA
  1. EXPONER VENTAJAS, BENEFICIOS Y SERVICIOS QUE SE OFRECEN
    1. EVIDENCIAR VENTAJAS QUE SE TIENEN SOBRE LA COMPETENCIA
      1. MEDICION DE LA SATISFACCION
        1. METODOS DIRECTOS
          1. DESARROLLO DE CUESTIONARIOS
          2. METODOS INDIRECTOS
            1. ACCIONES SISTEMATICAS Y ESTRUCTURADAS
          3. Se debe informar al cliente potencial , las características del bien o servicio, instrucciones , mantenimiento , medidas de protección , optimización de uso , entre otros para obtener la mayor satisfacción a mas largo plazo
            1. EXPONER CARACTERISTICAS QUE LO DIFERENCIAN
              1. PERSUADIR SOBRE LA CONVENIENCIA DE OBTENERLO
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