CALIDAD

Ingrid Suárez
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Ingrid Suárez
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Evolución de la Calidad

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CALIDAD
  1. EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD
    1. PRINCIPALES FILOSOFIAS DE LA CALIDAD
      1. Deming
        1. Joseph Juran
          1. Trilogía de Juran Enfoque que divide el proceso de administracion de la calidad en tres etapas: Planeación, Control y Mejora de la Calidad
          2. Mikel Harry
            1. Seis Sigma - Procesos que buscan niveles casi perfectos de calidad
            2. Kaoru Ishikawa
              1. Control y aseguramiento de la calidad- Destacó diferencias de estilos de administración Japones y mundo occidental, factor imortante para el éxito de la calidad
              2. Shingeo Shinge
                1. Se centra en la mejora y prevención de errores de calidad. Metodo SMED - Sistema Poka Yoke (a prueba de errores)
                2. Genichi Taguchi
                  1. Aporto al desarrollo de mejoramiento de la productividad. Concepto de función de pérdida. Las organizaciones deben ofrecer productos y superar los de la competencia en cuento a diseño y precio
                3. PRINCIPIOS QUE RIGEN LA CALIDAD
                  1. Principios de Gestión de la Calidad. – Enfoque al cliente. – Liderazgo. –Participación del personal. –Enfoque basado en Procesos. –Enfoque del sistema para la Gestión de la Calidad. –Mejora continua. –Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones. –Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
                    1. Las 9 "S" Son 9 pasos básicos que buscan mejoría de vida en el trabajo. Este programa surgió en Japón y cada paso comienza con S:
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                    Luz E Makeup
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