Cap 3. Las decisiones de los consumidores.

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Mapa conceptual capítulo 3
Nancy Garcia
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Nancy Garcia
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Cap 3. Las decisiones de los consumidores.
  1. El creativo debe:
    1. Prestar atención
      1. Proactivo
        1. No aceptar un "lo pensare"
          1. Queja/Regalo
            1. Canal de comunicación
      2. Funciones de la publicidad
        1. Información
          1. Persuasión
            1. Educación
      3. Teoría del Consumidor
        1. Analisis
          1. Planificación
            1. Ejecución
              1. Control
        2. Características del proceso de consumo según walkie
          1. Comportamiento motivado
            1. Actividades
              1. Proceso
                1. Roles
                  1. Duración y complejidad
                    1. Variables externas
                      1. En función del individuo
          2. Pirámide de Maslow
            1. Autorrealización
              1. Nec. ego
                1. Nec. Sociales
                  1. Nec. de seguridad
                    1. Nec. Fisiológica s
            2. Valores al tomar una decisión de compra
              1. Valor Funcional
                1. Valor Social
                  1. Valor Emocional
                    1. Valor Epistemologico
                      1. Valor Circunstancial
                2. Dimensión Extrínseca
                  1. Dimensión Orientación
                    1. Dimensión Activa
                3. Nueva teoría del consumidor
                  1. Posicionamiento
                    1. La era del posicionamiento
                      1. 1. marca en la mente
                        1. Buen mensaje
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