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Description
Mind Map by Zara Molinar, updated more than 1 year ago
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Created by Zara Molinar
over 7 years ago
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Capitulo 1: Los gerentes y la administración
- ¿Qué es la administración?
- Planear, organizar, dirigir y controlar el talento humano
- Alcanzar con eficacia y eficiencia las metas
- Alcanzar con eficacia y eficiencia las metas
- Organizaciones
- Grupo de personas que trabajan juntas
- Grupo de personas que trabajan juntas
- Alcanzar un alto desempeño
- Gerentes eficaces: eligen las metas correctas y aprovechan los recursos
con eficiencia
- Eficiencia
- Que tan productivamente se utilizan los recursos
- Que tan productivamente se utilizan los recursos
- Eficacia
- Elección de las metas del gerente para la organización y del grado en
que esta las alcanza
- Elección de las metas del gerente para la organización y del grado en
que esta las alcanza
- Gerentes eficaces: eligen las metas correctas y aprovechan los recursos
con eficiencia
- Como dirigir a sus compañeros, resolver conflictos
entre ellos, aumentar el desempeño y alcanzar las
metas en equipo
- Tipo de roles
- Emprendedor
- Desarrolla bienes y servicios innovadores
- Desarrolla bienes y servicios innovadores
- Solucionador de problemas
- Toma medidas correctivas inesperadas para
corregir problemas
- Toma medidas correctivas inesperadas para
corregir problemas
- Asignador de recursos
- Asigna los recursos entre las diferentes
áreas y departamentos
- Asigna los recursos entre las diferentes
áreas y departamentos
- Negociador
- Negocia los precios y la calidad de los
insumos con los distribuidores
- Negocia los precios y la calidad de los
insumos con los distribuidores
- Figura de autoridad
- Explica las futuras metas, inaugura,
difunde normas morales y los principios
de conducta
- Explica las futuras metas, inaugura,
difunde normas morales y los principios
de conducta
- Líder
- Da instrucciones y ordenes, toma decisiones
- Da instrucciones y ordenes, toma decisiones
- Enlace
- Establece alianzas, coordina para compartir
recursos
- Establece alianzas, coordina para compartir
recursos
- Monitor
- Evalúa el desempeño y toma medidas
correctivas
- Evalúa el desempeño y toma medidas
correctivas
- Difusor
- Informa a los empleados de cambios
que puedan afectarlos a ellos y a la
organización
- Informa a los empleados de cambios
que puedan afectarlos a ellos y a la
organización
- Vocero
- Lanza una campaña de publicidad
- Lanza una campaña de publicidad
- Emprendedor
- Planear, organizar, dirigir y controlar el talento humano
- Niveles y habilidades gerenciales
- Departamento
- Grupo de personas que trabajan en equipo con habilidades y
destrezas en común
- Grupo de personas que trabajan en equipo con habilidades y
destrezas en común
- Niveles gerenciales
- Gerentes de alto nivel
- Establece las metas de la organización,
decide y supervisa
- Establece las metas de la organización,
decide y supervisa
- Gerentes medios
- Gerente que supervisa alos gerentes operativo,
responsable de la eficiencia de los recursos
- Gerente que supervisa alos gerentes operativo,
responsable de la eficiencia de los recursos
- Gerente de operativo
- Responsable de la supervisión diaria
de empleados no administrativos
- Responsable de la supervisión diaria
de empleados no administrativos
- Equipo de alta dirección
- Compuesto por el CEO, el COO, el
presidente y los directores
- Compuesto por el CEO, el COO, el
presidente y los directores
- Gerentes de alto nivel
- Habilidades gerenciales
- Habilidades conceptuales
- Capacidad de analizar y diagnosticar una situación
- Distinguir entre causa y efecto
- Distinguir entre causa y efecto
- Capacidad de analizar y diagnosticar una situación
- Habilidades humanas
- Capacidad para entender, dirigir o controlar
la conducta de otros individuos y grupos
- Capacidad para entender, dirigir o controlar
la conducta de otros individuos y grupos
- Habilidades técnicas
- Conocimientos específicos del puesto
- Conocimientos específicos del puesto
- Habilidades conceptuales
- Competencia central
- Conjunto dentro de una empresa de
habilidades, experiencia y conocimientos
que superan el desempeño de la otra
- Conjunto dentro de una empresa de
habilidades, experiencia y conocimientos
que superan el desempeño de la otra
- Departamento
- Cambios recientes en las prácticas administrativas
- Restauración y outsourcing
- Reeconstrucción
- Reducir el tamaño operativo para
dismunuir costos de operación
- Reducir el tamaño operativo para
dismunuir costos de operación
- Outsourcing
- Contratar a una compañía extrajera para
que realice un trabajo por la compañía
- Más eficaz porque reduce
los costos de operación
- Más eficaz porque reduce
los costos de operación
- Contratar a una compañía extrajera para
que realice un trabajo por la compañía
- Empowerment
- Técnica que consiste en dar a los empleados
más autoridad y responsabilidad
- Amplia su conocimiento y
aumenta su responsabilidad
- Amplia su conocimiento y
aumenta su responsabilidad
- Técnica que consiste en dar a los empleados
más autoridad y responsabilidad
- Equipo autoadministrativo
- Grupo de empleados que tiene la responsabilidad de
organizar y supervisar las actividades que se realizan
- Grupo de empleados que tiene la responsabilidad de
organizar y supervisar las actividades que se realizan
- Reeconstrucción
- Restauración y outsourcing
- Retos de la administración en el entorno global
- Organizaciones globales
- Organizaciones que operan y compiten en más de un país
- Organizaciones que operan y compiten en más de un país
- Ventaja competitiva
- Capacidad de superar a sus competidores
- Innovación
- Proceso de crear nuevos bienes o
servicios, con nuevas formas de
producción
- Proceso de crear nuevos bienes o
servicios, con nuevas formas de
producción
- Eficiencia
- Calidad
- Capacidad de respuesta a los clientes
- Administración del cambio
- Crear una nueva cisión para una
compañía que esta e problemas
- Nuevo enfoque de
planeación y organización
- Nuevo enfoque de
planeación y organización
- Crear una nueva cisión para una
compañía que esta e problemas
- Capacidad de superar a sus competidores
- Organizaciones globales
- Funciones principales de la administración
- Contolar
- Evaluar en que medida se han alcanzado las
metas y mejorar el desempeño de ser necesrio
- Evaluar en que medida se han alcanzado las
metas y mejorar el desempeño de ser necesrio
- Dirigir
- Articular una visión clara y facultar a los miembros
- Articular una visión clara y facultar a los miembros
- Organizar
- Establecer relaciones laborales para que los
miembros anteractuen y alcancen las metas
- Estructura organizacional
- Sistema que motiva a los miembros para
trabajar conjuntamente
- Sistema que motiva a los miembros para
trabajar conjuntamente
- Establecer relaciones laborales para que los
miembros anteractuen y alcancen las metas
- Planear
- Estrategia
- Grupo de decisiones para
cumplir una meta
- Grupo de decisiones para
cumplir una meta
- Identificar y seleccionar las metas planeadas
- Estrategia
- Contolar
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