Auditorias de Calidad

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• Definición: Es una evaluacion sistematica y objetiva que compara actividades y resultados referentes a la calidad, si cumple con lo planeado y si estos estan implementados de forma efectiva y  son adecuados para alcanzar los objetivos e calidad

1. ¿Quienes están implicados?
   1. Cliente

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      • Cliente:  La organización que requiere la auditoria para que esta se lleve a cabo y asi obtener seguridad de calidad
   2. Auditor

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      • Auditor: Es la  persona encargada de planear y conducir la auditoria de acuerdo a un estandar y este puede ser usado como referencia a una o mas auditorias.
   3. Empresa

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      • Empresa: Puede ser una organización completa o una parte de la misma.
2. Tipos de Auditorias

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   • Los conceptos a verificar en una auditoría son: • Que los procedimientos estén en el lugar de aplicación. • Que los procedimientos son adecuados a la función. • Que el personal está debidamente capacitado en los procedimientos correspondientes. • Que lo realizado es de acuerdo a lo documentado.  
   1. Internas

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      • Realiza Si Por Miembros de la Organización Propia o por Otras Personas Que actuan de parte de esta, Multas Parr internos. Proporcionan Información para la Dirección y para las Acciones correctivas, o Preventivas de Mejora. De It Funcion De La auditoría interna, Ayudar a los Miembros de la Organizacion ES EL responsabilidades Cumplimiento Efectivo de Sus. Any organization NECESITA Realizar Auditorias Internas: . • Para verificar Que El Sistema de la Calidad implantado Este cumple contínuamente Y CON especificados Los Facilidades Facilidades Requisitos . • Para establecer la Eficacia y la Eficiencia del Sistema en la consecución de los Objetivos de la Calidad establecidos • Dar Pará Confianza a Los Clientes de la Organización de Que la Misma Dispone De Una Herramienta de autoevaluación Que Asegura la consecución de las Características de la Calidad de Sus Procesos, Productos / Servicios. • Para facilitar la inscripción en un registro del Sistema de la Calidad de la Organización con Referencia una norma internacional una. • Para dar Cumplimiento a lo señalado Por Los Facilidades Requisitos de las CARACTERÍSTICAS Internacionales de caracter contractuales en SUS RELACIONES PUBLICAS Los Clientes.  
   2. Externas

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      • Realiza Si Por los Clientes de la Organización o de otras de las Personas Por Las Que actuan de parte de Este, Cuando Existe unidad ONU contrato. Proporcionan confianza al cliente en la organización Suministradora. 
3. Objetivo

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   • Su objetivo concreto es evaluar si es necesario introducir mejoras, ya que la detección de la deficiencia nos permite corregir y adecuar el sistema de la calidad, y avanzar hacia la mejora continua de nuestra empresa.  
4. ISO Asociada

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   • La norma de vocabulario ISO 9000, define la auditoría de la calidad como "proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoría (registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información) y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión en que se cumplen los criterios de auditoría (conjunto de políticas, procedimientos o requisitos utilizados como referencia)". Se trata de un examen metódico que se realiza para determinar si las actividades y resultados relativos a la calidad satisfacen las disposiciones previamente establecidas y que realmente se llevan a cabo, además de comprobar que son adecuadas para alcanzar los objetivos propuestos.