El gerente como persona: valores, actitudes, emociones y cultura

Rasgos de personalidad
1. Tendencias de sentir, pensar y actuar que describen la personalidad de un individuo
2. Extraversión
  1. Experimentar emociones y estados de ánimo positivos
3. Inestabilidad emocional
  1. Experimentar emociones o estados de ánimo negativos
4. Afabilidad
  1. Tendencia a llevarse bien con los demás
5. Escrupulosidad
  1. Tendencia a ser cuidadoso, esmerado y perseverante
6. Apertura a la experiencia
  1. Tendencia a ser original, tener interés amplios y correr riesgos
7. Otros rasgos:
  1. Locus de control
    1. Personas que piensan que son dueñas de su destino y que sus actos son determinantes para sus resultados
  2. Autoestima
    1. Grado en que los individuos se sienten bien consigo mismos y con sus capacidades
  3. Necesidad de:
    1. Logro
      1. Un individuo tiene un fuerte despeje cumplir sus tareas con excelencia
    2. Afiliación
      1. Un individuo de preocupa por establecer mantener buenas relaciones personales
    3. Poder
      1. Un individuo desea controlar a los demás o influir en ellos
Vlores, actitudes, estados de ánimo y emociones
1. Valores
  1. Terminales
    1. Convicción de alcanzar metas u objetivos
  2. Intrumentales
    1. Pauta de conducto a la que deben de adherirse
  3. Sistema de valores
    1. Aquello por lo que estamos dispuestos a luchar por conseguir
2. Actitudes
  1. Conjunto de sentimientos y convicciones
  2. Satisfacción laboral
    1. Conjunto de sentimientos y convecciones que tiene los gerentes acerca del puesto que desempeñan
  3. Compromiso laboral
    1. Conjunto de sentimientos y creencias que tiene los gerentes respecto a toda su organización
3. Estados de ánimo y emociones
  1. Estados de ánimo
    1. Sentimiento o estado mental
  2. Emociones
    1. Sentimientos que se relacionan con lo que las haya causado y son transitorias
Inteligencia emocional
1. Capacidad para entender y regular las emociones y estados de ánimo propio y de los demás
Cultura organizacional
1. Conjunto común de creencias, valores, normas y rutinas que influyen en las relaciones de los miembros de una organización
2. Valores del fundador
  1. Son los que lo inspiran para iniciar su compañía, lo impulsan y lo definen
3. Socialización
  1. Proceso por el cual los recién llegados aprenden los valores y normas de la organización
    1. Asimilan conductas necesarias para realizar bien su trabajo
4. Ceremonias y ritos
  1. Encuentros formales en los que se reconocen sucesos importantes para la empresa
  2. Ritos de paso
    1. Evento cuando alguien se une, se retira o avanza de puesto en la organización
  3. Ritos de integración
    1. Anuncios de éxitos, fiestas en la oficina y comidas de la compañía
  4. Ritos de mejora
    1. Cenas de premiación, boletines y ascensos de los empleados
  5. Anécdotas y usos de lenguaje
    1. La anécdotas dan claves importantes acerca de las normas y valores de la empresa
      1. Conducta que se aprecia y las prácticas que se desaprueban
5. Usos del lenguaje
  1. Palabras o frases típicas de una institución
    1. Imagen de la empresa: como se visten los empleados, apariencia, nivel económico etc.
6. Cultura y acción gerencial
  1. Planear
    1. Cultura innovadora
      1. Adoptan un método flexible para planear
      2. Están dispuestos a escuchar nuevas ideas y correr riesgos
    2. Cultura conservadora
      1. Planeación descendente
  2. Organizar
    1. Cultura innovadora
      1. Descentralizar a la autoridad y estimular empleados para la búsqueda de soluciones
    2. Cultura conservadora
      1. Cadena de mando bien definida y rendición de cuentas
  3. Dirigir
    1. Cultura innovadora
      1. Dirigen con el ejemplo y alientan a los empleados a correr riesgos y experimentar
    2. Cultura conservadora
      1. Por objetivos y vigilan a los empleados constantemente
  4. Controlar
    1. Cultura innovadora
      1. El desempeño a largo plazo es más importante que los objetivos inmediatos
    2. Cultura conservadora
      1. Metas con cretas y difíciles, establecer reglas que los empellados obedezcan,

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