Relaciones Públicas Integradoras

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Relaciones Públicas Integradoras

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Relaciones Públicas Integradoras
1 BPA DE LAS ORGANIZACIONES
1.1 biológico institucional conforma los procesos físicos
1.2 psíquico de las organizaciones se integra en los procesos mentales
1.3 axiológico corporativo está en los procesos culturales, sentimentales, afectivos, espirituales, en sus sistemas de valores, creencias y actitudes
2 PSA DE LAS ORGANIZACIONES
2.1 La actuación y posición de la empresa frente a las demás hablaría de lo psicosocial institucional, la industria o ramo de actividad en la que se relaciona con otras empresas sería lo sociológico institucional, y el macroambiente socioeconómicopolítico enmarcaría la influencia de la antropología institucional.
3 RELACIÓN CON OTRAS ÁREAS
3.1 ADMINISTRACIÓN
3.1.1 RELACION ESTRECHA CON EL ÁREA DE RECURSOS HUMANOS
3.2 PERIODISMO EMPRESARIO:
3.3 MARKETING O COMERCIALIZACIÓN
3.4 PROMOCIÓN
3.5 PUBLICIDAD
4 PUBLICIDAD Y RR.PP.: FUNCIONES CONJUNTAS
4.1 Función comercial
4.2 Función informativa
4.3 Función económica: el progreso tecnológico, el incremento productivo, el progreso de las naciones se da gracias al consumo
4.4 Función substitutiva: un elaboradísimo mensaje puede ayudar a fomentar la fantasía de las personas. Esto se da especialmente en las grandes ciudades, donde la promesa de bienestar muchas veces hace menos dura con la realidad.
4.5 Función estereotipadora: la publicidad y las relaciones públicas influyen en los hábitos de consumo, en los cambios sociales, en la asunción de roles, en el conferimiento de prestigio, igualando gustos y conformando opinión pública.
4.6 Función cultural: los mensajes y anuncios demuestran los valores de una sociedad
4.7 Función supervisora: la publicidad y las relaciones públicas muestran los adelantos de los productos y el comercio.
5 VÍAS COMUNICACIONALES Y EJE MOTOR
5.1 La comunicación institucional
5.1.1 comunicación masiva o social, que básicamente comprende la publicidad, parte de las relaciones públicas y la propaganda;
5.1.2 comunicación controlada o personal, que básicamente comprende la promoción, la fuerza de ventas, otra parte de las relaciones públicas, el merchandising ... y el "front desk".
6 PUBLICIDAD DE IMAGEN
6.1 su fin eS comunicar las bondades de un producto o servicio a través de los medios masivos en la búsqueda de generar conductas de compra
7 PROPAGANDA
7.1 su objetivo es dar a conocer las bondades de un sistema de ideas, una ideología, para que el público la adopte.
8 RELACIONES HUMANAS Y RELACIONES PÚBLICAS
8.1 ORGANIZACIONES HUMANAS
8.2 SE “DESCUBRE” EL FACTOR HUMANO
8.3 TEORÍAS X, Y, Z
8.3.1 JERARQUIA DE NECESIDADES DE A. MASLOW
8.3.1.1 Necesidades fisiológicas: hambre, sed, abrigo, sexo; ausencia de peligro, amenazas o privaciones.
8.3.1.2 Necesidades de seguridad: lo necesario para no estar en peligro de perder lo ya adquirido.
8.3.1.3 Necesidades sociales: ser-con, grupos, pertenencia, asociación, divertimento, amigos, novios, compañeros
8.3.1.4 Necesidades del yo: autoestima, confianza en uno mismo, independencia, necesidad de aprobación y prestigio, libertad, competencia, dominio, reconocimiento
8.3.1.5 Necesidades de autorrealización: trascendencia, completitud, realización total de las potencialidades, autodesarrollo, capacidad creadora, contacto con la energía universal
8.3.2 TEORIA X: La administración es responsable de la organización de los elementos de la producción
8.3.3 TEORIA Y: La administración es responsable de la organización de la producción
9 IMAGEN CORPORATIVA
9.1 imagen al registro o representación que una persona hace de una entidad
9.2 La imagen es la materia prima con la que trabaja el relacionario constituyéndose en su fundamental objeto de estudio.
9.3 TIPOS DE IMAGEN
9.3.1 Imagen ideal: la que la organización/división/jefe de producto imaginó al diseñarla.
9.3.2 Imagen proyectada: la que se emite, pudiendo ser diferente de la ideal
9.3.3 Imagen real: la que poseen los grupos de interés
9.3.4 IMAGEN INTEGRADORA
9.3.4.1 lo biológico institucional (los procesos físicos) genera la imagen biológica;
9.3.4.2 lo psíquico de las organizaciones (los procesos mentales) genera la imagen psicológica;
9.3.4.3 lo axiológico corporativo (los procesos culturales) genera la imagen axiológica.
10 NIVELES DE IDENTIFICACIÓN INSTITUCIONAL
10.1 descriptivos (enuncia lo que es o hace)
10.2 toponímicos (alude al lugar de origen o área geográfica de influencia)
10.3 simbólicos (representación de un concepto a través de una imagen lingüística)
10.4 atributivos (explican o remarcan alguna propiedad de la organización)
10.5 contracciones (iniciales o fragmentos de palabras)
10.6 arbitrarios (nombres de fantasía)
10.7 patronímicos (se asocia al nombre de dueños, fundadores o personajes).
11 EL VALOR DE LA MARCA
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