Documentación clave: manual, procedimientos, instructivos y formatos.

Victor Barragán3893
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Documentación clave: manual, procedimientos, instructivos y formatos.
1 Determinar los procesos que incluirá el SGC
1.1 así como la forma de tenerlos controlados
1.1.1 para asegurar su correcto funcionamiento.
2 Crear un Manual de Gestión de Calidad que documente el alcance del SGC y los procedimientos.
2.1 Además, documentar una política de calidad y establecer objetivos de calidad.
3 Tener un sistema de control de documentos y registros.
3.1 Definir las responsabilidades de cada persona en la dirección.
3.1.1 Tener un sistema de comunicación interna.
4 Gestionar los recursos adecuadamente (incluidos RR.HH., infraestructura…).
4.1 También, gestionar adecuadamente el proceso de compra
4.1.1 verificando los productos y servicios adquiridos.
5 Planificar la realización del producto (o prestación del servicio).
5.1 Determinar los requisitos del cliente y los necesarios del producto.
5.1.1 Establecer un sistema de control de cambios.
6 Controlar la producción y validar los procesos.
6.1 Controlar los equipos de medida (calibraciones, verificaciones…).
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