Atención medica.

Monica Alvarez
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Monica Alvarez
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Description

Hoy en día los usuarios conocen que es la CONAMED y como hacer de su conocimiento sus inconformidades. Por lo que este mapa mental hace referencia a las principales causas de quejas ante la CONAMED,

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Atención medica.
1 Insatisfacción del usuario.
1.1 Falta de información.
1.1.1 Problemas de actitud.
1.2 Problemas de calidad
2 Errores humanos
2.1 Eventos adversos.
2.1.1 Recurso humano.
2.1.1.1 Inmobiliario.
2.1.1.1.1 Infraestructura.
2.1.2 Caídas.
2.1.2.1 Infecciones cruzadas
2.1.2.1.1 Complicaciones quirúrgicas.
2.1.2.1.1.1 Retraso en la recuperación.
3 Calidad de la atención.
3.1 Personal
3.1.1 Esmero
3.1.2 Mala actitud.
3.1.3 Principios éticos.
3.1.4 Falta de conocimiento
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