Cómo administrar en el entorno global

Liz Vel
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Sexto mapa mental

Resource summary

Cómo administrar en el entorno global
  1. Organización global
    1. Entidad que opera y compite en más de un país
      1. Por recursos escasos y valiosos
        1. Los gerentes deben comprender las fuerzas que inciden en él
          1. Oportunidades y amenazas
    2. Entorno global
      1. Fuerzas y condiciones, operan más allá de los límites de una organización
        1. Afectan la capacidad de un gerente para obtener recursos y utilizarlos
        2. Oportunidades y amenazas
        3. Entorno específico
          1. Fuerzas y condiciones de proveedores, distribuidores, clientes y competidores
            1. Afectan la capacidad de la organización para obtener insumos y disponer de productos
          2. Entorno general
            1. Abarca extensas fuerzas globales, económicas, tecnológicas, socioculturales, demográficas, políticas y legales
              1. Afectan a una organización y a su entorno
            2. Proveedores
              1. Individuos y compañías
                1. Abastecen a una organización de recursos que necesitan para producir bienes y servicios
                  1. Reciben un pago a cambio de esos bienes y servicios
                    1. Pueden exigirles insumos de alta calidad a precios bajos
                      1. Gama de habilidades y competencias en diversos países
                        1. Conviene que den precios más bajos y de mejor calidad
                2. Del extranjero
                  1. Cuando venden o producen insumos o productos finales
                    1. Para reducir los costos y mejorar la calidad o diseño de los productos
                      1. Se conoce como Outsourcing global
                3. Distribuidores
                  1. Organizaciones que ayudan a vender a otras sus bienes y servicios a los clientes
                    1. Existen métodos de distribución
                      1. Los distribuidores no pueden colaborar entre sí
                  2. Clientes
                    1. Individuos y grupos
                      1. Compran los bienes y servicios que producen las org.
                        1. Oportunidad de expansión al entorno global de las org. con ellos
                          1. Vender bienes y servicios a millones o miles de millones de clientes nuevos
                    2. Competidores
                      1. Organizaciones que producen bienes y servicios parecidos a los de ciertas org.
                        1. Tratan de atraer a los mismos clientes
                          1. La rivalidad entre competidores, es la amenaza que más enfrentan los gerentes
                            1. Competidores potenciales
                              1. Organizaciones que no están dentro del entorno específico de una empresa
                                1. Pueden entrar en el momento que quieran
                                  1. Cuando nuevos competidores entran en un sector económico
                                    1. La competencia aumenta
                                      1. Los precios y las utilidades disminuyen
                                        1. La posibilidad de que nuevos competidores entren a un entorno específico depende de
                                          1. Barrear a la entrada
                                            1. Factores, hacen difícil y costoso entrar a un entorno específico o sector económico a una org.
                                              1. Mientras más costoso y difícil sea entrar en el entono específico
                                                1. Más altas son las barreras de entrada
                                                2. 3 orígenes principales
                                                  1. Economía de escala
                                                    1. Ventajas en costos relacionadas con grandes volúmenes de operaciones
                                                      1. Si las org. ya están en un entorno específico
                                                        1. Son grandes y gozan de grandes economías de escala
                                                          1. Sus costos son menores
                                                    2. Disposiciones gubernamentales
                                                      1. Funcionan como barreras a la entrada
                                                        1. Tanto en el sector económico como en el país
                                                      2. Lealtad a la marca
                                                        1. Preferancia de los clientes por productos de ciertas org.
                                                          1. Pertenecen al entorno específico de la org.
                                                            1. Los nuevos competidores deben incurrir en grandes desembolsos de la publicidad
                                          2. A pesar de esto, existe una amenaza importante para la rentabilidad
                                            1. Posiilidad de que nuevos competidores ingresen al entorno específico
                                    2. El entorno general
                                      1. Fuerzas demográficas
                                        1. Resultado de los cambios en características o actitudes de una población
                                          1. Edad, género, origen étnico, raza, orientación sexual y clase social
                                        2. Fuerzas socioculturales
                                          1. Preiones surgidas de la estructura social de un país, sociead o cultura nacional
                                            1. Sistema de relacionesentre individuos y grupos de una sociedad: estructura social
                                              1. Valores importantes y normas de conducta para una sociedad: cultura nacional
                                          2. Fuerzas tecnológicas
                                            1. Resultados en el cambio de las tecnologías que los gerentes usan para diseñar, producir y distribuir bienes y servicios
                                              1. Habilidades y equipos de los gerentes: tecnologías
                                            2. Fuerzas económicas
                                              1. Tasas de interés, inflación, desempleo, crecimiento económico
                                                1. Afectan la salud y el bienestar general de un país o región del mundo
                                              2. Fuerzas políticas y legales
                                                1. Cambios en leyes y reglamentos
                                                  1. Desregulación de sectores económicos, privatización de org. e interés en la protección ambiental
                                                    1. Desregulación, privatización y eliminación de las barreras legales
                                              3. El proceso de globalización
                                                1. El entorno global se ha vuelto más abierto y competitivo
                                                  1. Globalización: Fuerzas específicas y generales, trabajan unidas para integrar y conectar
                                                    1. Sistemas económicos, políticos y sociales
                                                      1. Entre países culturales o regiones geográficas
                                                  2. 4 formas de capital
                                                    1. Humano: Flujo de personas, como la inmigración
                                                      1. Financiero: Flujo de capital monetario
                                                        1. De recursos: Flujo de recursos naturales, partes y componentes entre compañías y países
                                                          1. Político: Flujo de poder e influencia, a través de:
                                                            1. Persuasión, agresión y fuerza de las armas para proteger el acceso de un país
                                                              1. Eliminación de las barrerascomerciales y de inversión
                                                                1. Una de estas barreras: arancel
                                                                  1. Arancel: Impuesto que el gibierno impone sobre los bienes importados y exportaciones
                                                                    1. Los aranceles que aplican importaciones incrementa el precio final de los bienes procedentes del extranjero
                                                                  2. El libre comercio
                                                                    1. Eliminar las barreras al libre tránsito global de recursos y capitales
                                                                      1. Asegura que cada país se especialize en la producción de bienes y servicios para fabricar con mayor eficiencia: Doctrina de libre comercio
                                                                        1. Mejor uso de los recursos mundiales
                                                                      2. Reducción de las barreras culturales y de distancia
                                                                        1. Circunscribían el entorno global y mantenían a los gerentes enfocados en sus mercados nacionales
                                                                          1. Significan las distancias y las culturas
                                                                        2. En los clientes
                                                                          1. Han creado más oportunidades para vender bienes y servicios
                                                                            1. También a que las compañías amplíen el mercado de sus bienes y servicios mediante exportaciones e inversiones en el extranjero
                                                                              1. Tratados regionales de comercio
                                                                                1. TLCAN: Tratado de libre comercio de Améria del norte
                                                                                  1. CAFTA: Tratado de libre comercio entre EUA, Centroamérica, y República Dominicana
                                                                                    1. ALCA: Área de libre comercio de las Américas
                                                                2. Cultura nacional
                                                                  1. Aldea global
                                                                    1. Valores y normas culturales
                                                                      1. Normas
                                                                        1. Costumbres
                                                                          1. Usos
                                                                            1. Valores
                                                                              1. Ideas sobre lo que una sociedad considera que es bueno
                                                                                1. El modelo cultural nacional de Hofstede
                                                                                  1. 5 dimensiones en las que se pueden ubicar las culturas nacionales
                                                                                    1. Individualismo frente al colectivismo
                                                                                      1. Visiones del mundo que valoran la libertad y subordinaciones del individuo
                                                                                      2. Distancia de poder
                                                                                        1. Grado en que las sociedades aceptan las desigualdades en el poder y el bienestar de sus ciudadanos
                                                                                        2. Rechazo a la incertidumbre
                                                                                          1. Grado en que las sociedades están dispuestas a tolerar la incertidumbre y los riesgos
                                                                                          2. Orientación a los resultados frente a las relaciones
                                                                                            1. De los resultados
                                                                                              1. Visión del mundo que valora la asertividad, el desempeño, éxito y competencia
                                                                                              2. A las relaciones
                                                                                                1. Visión del mundo que valora la calidad de vida, relaciones personales cálidas, servicios y atención a los débiles
                                                                                              3. Orientación a largo plazo frente a la orientación a corto plazo
                                                                                                1. LP
                                                                                                  1. Visión del mundo de la economía y persistencia en el logro de las metas
                                                                                                  2. CP
                                                                                                    1. Visión del mundo de la estabilidad o felicidad personal y vivir para el presente
                                                                                            2. Convenciones sociales rutinarias de la vida cotidiana
                                                                                            3. Normas esenciales para el funcinamiento de la vida en la sociedad
                                                                                            4. Códigos de conducta
                                                                                      Show full summary Hide full summary

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