Técnicas de negociación y manejo de conflictos

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Técnicas de negociación y manejo de conflictos
  1. Negociación
    1. Definición
      1. Interacción entre personas para tratar de influir o persuadir en las áreas donde se desenvuelven.
      2. Beneficios
        1. *Acuerdos provechosos. *Ganancias o reducción de costos.
      3. Personalidad
        1. Definición
          1. Características y rasgos que se manifiestan en la conducta del individuo.
          2. Rasgos de la personalidad
            1. *Emocionales. *Cognitivos. *Espirituales.
              1. Estabilidad emocional y concientización
                1. Centro de control o locus de control
                  1. Necesidades de logro, poder y afiliación
                    1. Autosupervisión
                      1. Extroversión Introversión
                        1. Competitividad tipo A y B
                          1. Maquiavelismo
                            1. Estilos de aprendizaje
                              1. Creatividad
                                1. Sensación Intuición
                                  1. Carisma
                                    1. Inteligencia emocional
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