Cuando una organización se
institucionaliza significa que cobra
vida independiente a sus fundadores
Sus miembros tienen una
comprensión común del
comportamiento que se tiene
Es un patrón complejo de creencias, expectativas,
ideas, valores, actitudes y conductas compartidas
por los miembros de una organización
Innovación y aceptación
del riesgo
Atención al detalle
Orientación a resultados
Orientación a equipos
Orientación a la gente
Agresividad
Estabiliad
Los empleados la aprenden a
partir de historias, rituales,
símbolos materiales y lenguaje
La cultura de una organización es
descriptiva: Tiene ciertas
características y no se emite
juicio de si eso le gusta a los
empleados o no
La satisfacción sí es evaluativa. Habla de cómo
se sienten los empleados respecto a la
organización y sus planes, recompensas, etc.
Las culturas orientadas a las personas tienen en las
empresas un efecto significativo en el trabajo, el
compromiso y la permanencia de sus integrantes.
Existe la cultura dominante:
Consta de los valores nucleares
que rigen a la organización.
Las subculturas son los
valores adicionales y
exclusivos de los miembros
Las culturas fuertes
Tienen mayor impacto
en su comportamiento
Tienen menor rotación
Mantienen mayor
cohesión, lealtad y
compromiso entre
miembros
Crear una cultura org. fuerte es más
importante que la formalización porque
Así se guía el
comportamiento
del empleado
Hace que la organización
sea predecible, ordenada y
consistente
Funciones
Definir fronteras
Transmitir sentido
de identidad
Facilita la generación
de compromiso
Da control y sentido a la guía y
conformación de actitudes y
comportamientos de los empleados
Obstáculos
Barreras para el cambio, la
diversidad, adquisiciones y
funciones
Una cultura organizacional
ética se crea
Teniendo una alta
dirección vista como un
rol a seguir
Comunicando las expectativas
éticas y dando capacitaciones
Recompensando
visiblemente los actos éticos
y castigando los no-éticos
Un habito positivo en la cultura org. es premiar más
que castigar
Brindando mecanismos
de protección
Es importante el desarrollo de las
fuerzas del empleado, ser objetivo
y no perseguir más allá de la
eficacia, hacer énfasis en la
vitalidad y el crecimiento
También reconocer que las personas
tienen una vida interior alimentada
por un trabajo significativo que tiene
contexto en la comunidad
La confianza y el respeto, las
prácticas de trabajo humanísticas, la
tolerancia y expresión de los
empleados y un sentido intenso de
propósito
Globalmente es crucial no
ignorar la cultura local y
tener sensibilidad cultural