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Description
Mind Map by Laura Magali Chamba Rueda, updated more than 1 year ago
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Created by Laura Magali Chamba Rueda
over 7 years ago
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GESTIÓN DE
LA CALIDAD
- 1. Calidad, productividad
y competitividad
- Calidad, eficacia, eficiencia
- Calidad, eficacia, eficiencia
- 2. Maestros de la Calidad
- Deming, Crosby, Ishikawa
- Deming, Crosby, Ishikawa
- 3. Normas
Internacionales de
calidad
- ISO 9000, 9001
- ISO 9000, 9001
- 4. Herramientas para la mejora de la
calidad
- Diagrama de pareto, hoja de control,
diagrama causa-efecto
- Diagrama de pareto, hoja de control,
diagrama causa-efecto
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