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Description
Mind Map by Alejandra Montes, updated more than 1 year ago
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Created by Alejandra Montes
over 7 years ago
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Relaciones: Jefe-Colaborador
- Lider
- Dirigente
- Sabe enfrentar los retos de su
trabajo y su vida con base en los
valores humanos buscando un
balance
- -Administrador -Burócrata
-Determina políticas de la
organización -Experto
-Idealista -Carismático
-Dirigente político -Dirigente
simbólico -Figura paternal
- Tipos
- Líderes vigentes en organizaciones
mexicanas
- Autocrático
- Tomas las desiciones. Su
punto de vista es primero
- Tomas las desiciones. Su
punto de vista es primero
- Carismático
- Atrae a través de las
emociones
- Atrae a través de las
emociones
- Situacional
- Establece una
relación
independiente con
cada uno
- Establece una
relación
independiente con
cada uno
- Relacional
- Por asesoría
- Completivo
- Autocrático
- Tipos
- -Administrador -Burócrata
-Determina políticas de la
organización -Experto
-Idealista -Carismático
-Dirigente político -Dirigente
simbólico -Figura paternal
- Sabe enfrentar los retos de su
trabajo y su vida con base en los
valores humanos buscando un
balance
- Dirigente
- Conflicto y negociación
- Los conflictos se previenen
formano equipos integrados
y coordinados
- Causan
- -Improductividad
-Insatisfacción
-Inestabilidad
estructural
-Antagonismo
obrero-patronal
- Existen modelos para la
solución de conflictos
- Negociación
- El modelo Situation Management Sistems tiene
10 esquemas para negociar
- -Persuadir -Exponer expectativas
-Presionar -Preguntar -Escuchar
-Revelar -Encontrar áreas comúnes
-Evitar
- Deben de cumplir con las siguientes etapas
- -Preliminar -De apertura
-De exploración -De cierrre
- Los conflictos pueden ser
enfrentados a través de de
alternativas integradoras
- Los conflictos pueden ser
enfrentados a través de de
alternativas integradoras
- -Preliminar -De apertura
-De exploración -De cierrre
- Deben de cumplir con las siguientes etapas
- -Persuadir -Exponer expectativas
-Presionar -Preguntar -Escuchar
-Revelar -Encontrar áreas comúnes
-Evitar
- Un elemento importante en el
proceso de negociación es la
motivación
- 4 orientaciones motivacionales
principales
- Individualista
- Altruista
- Coooperativa
- Competitiva
- Factores de dificultan negociar y
solucionar conflictos
- -Prejuicios -Conflictos
imaginarios
-Devaluación reactiva
-Calificación de la
conducta de la otra
parte -Uso de guiones
en la negociación
-Sentimientos
negativos
- -Prejuicios -Conflictos
imaginarios
-Devaluación reactiva
-Calificación de la
conducta de la otra
parte -Uso de guiones
en la negociación
-Sentimientos
negativos
- Individualista
- 4 orientaciones motivacionales
principales
- El modelo Situation Management Sistems tiene
10 esquemas para negociar
- Mediación
- Forcejeo
- Negociación
- Existen modelos para la
solución de conflictos
- -Improductividad
-Insatisfacción
-Inestabilidad
estructural
-Antagonismo
obrero-patronal
- Causan
- Los conflictos se previenen
formano equipos integrados
y coordinados
- Toma de dicisiones
- Decidir es hablar de nuestra capacidad
para marcar metas y objetivos y elegir
un caminos que nos conduzca a ellos
- Pasos que se siguen en la toma de decisiones
- -Determinar un sistema
-Determinar quienes van a tomar
las decisiones -Identificar
opciones -Identificar atributos
-Establecer mecanismos -Elegir la
mejor alternativa -Verificar el
impmacto de la decisión
- Podemos elegir logicamente o emocinalmente
- Técnicas para decidir
- -Entrevistas -Análisis de tendencias
-La técnica Delfos -La técnica TKJ
-El árbol de decisiones
- Estilos en la toma de decisiones
- Los mejores métodos son
aquellos que disminuyen al
máximo los riesgos
- Autoritario
- Administración
participativa
- Decisiones por
mayoría
- Cabildeo
- Consenso o
unanimidad
- Concordancia
- Autoritario
- Los mejores métodos son
aquellos que disminuyen al
máximo los riesgos
- -Entrevistas -Análisis de tendencias
-La técnica Delfos -La técnica TKJ
-El árbol de decisiones
- Técnicas para decidir
- Podemos elegir logicamente o emocinalmente
- -Determinar un sistema
-Determinar quienes van a tomar
las decisiones -Identificar
opciones -Identificar atributos
-Establecer mecanismos -Elegir la
mejor alternativa -Verificar el
impmacto de la decisión
- Pasos que se siguen en la toma de decisiones
- Decidir es hablar de nuestra capacidad
para marcar metas y objetivos y elegir
un caminos que nos conduzca a ellos
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