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Description
Mind Map by Valeria Fontes Monroy, updated more than 1 year ago
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Created by Valeria Fontes Monroy
over 7 years ago
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Administración y la
toma de decisiones
- Naturaleza de
toma de decisiones
administrativas
- Los administradores responden
alas oportunidades y amenazas
sobre las metas y cursos de
acción
- Modelo clásico:
Es cuando los
administradores
notan que es
necesario tomar
una decisión,
deben ser
capaces de
generar una lista
completa de
opciones y
consecuencias.
- Toma de
decisiones
programadas:
Es de rutina,
automática,
que sigue
reglas ya
establecidas.
- Toma de
decisiones NO
programadas:
No rutinarias,
para reaccionar
a
oportunidades
y amenazas.
- Modelo
administrativo:
Esquema de toma
de decisiones
sonde explica por
que es insegura y
arriesgada.
- Los administradores responden
alas oportunidades y amenazas
sobre las metas y cursos de
acción
- Etapas del
proceso
dedesición
- Reconocer las
necesidades
de tomar una
decisión
(Etapa 1)
- Generar
opciones
(Etapa 2)
- Evaluar las
opciones
(Etapa 3)
- Escoger
entre las
opciones
(Etapa 4)
- Implantar
la opción
elegida.
(Etapa 5)
- Aprender
de la
retroalimentación
(Etapa
6)
- Reconocer las
necesidades
de tomar una
decisión
(Etapa 1)
- Prejuicios cognitivos y
toma de decisiones
- Prejuicios de la
hipótesis anterior:
Prejuicio cognitivo
resultado de
proponer a basar
las decisiones en
ideas firmes.
- Prejuicios de la
representatividad:
Proponer a
generalizar
injustificadamente
a partir de una
muestra pequeña.
- Ilusión de control:
Prejuicios
cognitivos de
resultado de
sobrestimar las
capacidades
propias.
- Aumento del
compromiso:
Fuente de prejuicios
cognitivos resultado
de proponer mas
recursos a un
proyecto.
- Prejuicios de la
hipótesis anterior:
Prejuicio cognitivo
resultado de
proponer a basar
las decisiones en
ideas firmes.
- Toma de
decisión en
grupo
- Peligros del
pensamiento grupal:
decisiones erróneas
- Abogado del diablo: Análisis crítico,
en respuesta a impugnaciones
- Diversidad entre quienes toman
decisiones: Fomentando la diversidad ,sin
discriminación.
- Peligros del
pensamiento grupal:
decisiones erróneas
- Aprendizaje y
creatividad en
la organización
- Organización de aprendizaje: Los
administradores hacen lo posible por maximizar
las capacidades de grupos e individuos.
- Fomentar la creatividad de los individuos y
grupos: LLuvia de ideas, grupo
nominal,técnica de delfos (en escrito).
- Organización de aprendizaje: Los
administradores hacen lo posible por maximizar
las capacidades de grupos e individuos.
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