La Negociacion

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Esquema numero 1
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La Negociacion
1 Medio de resolver un conflicto
2 Consiste
2.1 Procesp de intercambio en el que se produce concesiones por cada una de las partes
3 Caracteristicas
3.1 Intercambio de valores y /o servicios
3.2 Inexistencia de una relacion de dependencia
3.3 La dependencia de ambas partes para la consecuencia de un objetivo
3.4 Establecimiento de un acuerdo
4 Condiciones
4.1 Las partes que se encuentran implicadas
4.2 Que exista disposicion por las partesa poder cambiar
4.3 Tener claro los argumentos
5 Caracteristicas de un negociador
5.1 Tenacidad ,Empatia, Feedback, Comunicacion verbal y no verbal, Saber hacer preguntas, Capacidad de escucha activa, Persuasion , Asertividad, Honestidad, Capacidad de observacion, Ambilidad y firmeza , Comprension de los intereses en juego
6 Errores del negociador
6.1 No tener en cuenta las fases , Improvisar excesivamente , Excesiva preocupacion por obtener solamente un unico resultado y en beneficio , No cumplir con los acuerdos , Concentrarse en los puntos debiles de la persona , Buscar la seguridad +, Falta de control sobre los resultados , Engaño , Inflexibilidad , Adoptar una postura , Ser impaciente.
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