Experimento de Hawthorne

luisa piraquive
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luisa piraquive
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mapa mental ELton mayo

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Experimento de Hawthorne
  1. Elton Mayo
    1. Padre y precursor de la teoría de las relaciones humanas
      1. 26 de diciembre de 1880 Adelaida, Australia 7 de septiembre de 1949
        1. Sociólogo, social y Psicólogo especializado en teorías de organización
        2. Su interes
          1. Las condiciones físicas del trabajador
            1. Que los trabajadores fueran escuchados por sus superiores
            2. Sus aportes
              1. Los momentos de descanso de los trabajadores
                1. Reducción de trabajo
                  1. Pago de incentivos
                2. Antecedentes históricos
                  1. proyecto de investigación
                    1. Fabrica de textiles en Filadelfia EE.UU
                      1. 1923
                    2. investigación de rotación de personal
                      1. problemas en proceso de productos
                      2. Aplicación de motivacion y de desempeño
                        1. Implementación
                          1. Descanso de 15 min
                            1. servicios de enfermería los trabajadores
                          2. Objetivo Western Electric Company (1927)
                            1. Observar las condiciones a nivel de producción
                              1. Duración aprox. 5 años, suspendida por crisis económica
                              2. Fases del experimento
                                1. Fase uno
                                  1. Condiciones de iluminación en los sitios de producción
                                    1. Selección de empleados en mismas condiciones
                                      1. Grupo uno
                                        1. Iluminación normal (grupo de control)
                                        2. Grupo dos
                                          1. Iluminación variable (grupo de observación)
                                      2. Fase dos
                                        1. Grupo de Observación
                                          1. Introducir
                                            1. Periodos de descanso
                                              1. refrigerios
                                                1. Reducción de trabajo
                                              2. Grupo de Control
                                                1. Condiciones normales de trabajo
                                              3. Fase tres
                                                1. entrevistas a los empleados para saber sus sentimientos y actitudes
                                                  1. Se creo la División de investigaciones industriales (1929)
                                                    1. Entrevista no dirigida para la libre expresión de los empleados
                                                      1. Supra-grupo de trabajadores
                                                      2. Fase cuatro
                                                        1. Observador y entrevistador
                                                          1. Norma de conductas internas "castigos"
                                                            1. relación entre empleados y grupo formal de la empresa
                                                          2. Conclusiones Fases
                                                            1. Fase Uno
                                                              1. se comprobó que el aspecto psicologico y la cultura influye en el desempeño
                                                              2. Fase dos
                                                                1. el trabajo es mas tranquilo y con menos ansiedad
                                                                  1. liderazgo y motivación
                                                                    1. Sin temor al supervisor
                                                                    2. Fase Tres
                                                                      1. Lealtad y unidad en los trabajadores
                                                                        1. Se genera conflictos dentro de la empresa
                                                                        2. Fase Cuatro
                                                                        3. Conclusión experimento
                                                                          1. El nivel de producción depende de la integración social
                                                                            1. Los trabajadores se opondran a cualquier cambio que los perjudique
                                                                              1. La motivación social y moral son los que influyen en el desempeño
                                                                              Show full summary Hide full summary

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                                                                              alexis.hobbs99
                                                                              GCSE Maths: Geometry & Measures
                                                                              Andrea Leyden
                                                                              Using GoConqr to study science
                                                                              Sarah Egan
                                                                              GCSE Combined Science
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                                                                              Navegacion
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