LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESA MAYURI

cesar antonio jimenez ariza
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LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING EN LA GESTIÓN DE LA EMPRESA MAYURI
  1. el entorno empresarial es muy dinámico y complejo a todos los niveles (económico, tecnológico, competitivo, sociocultural...) Como consecuencia, las decisiones de marketing son cada vez más complicadas debido a la gran cantidad de información que se necesita para tomar decisiones de forma eficiente. Además
    1. CVP son cada vez mas cortos, se lanzan nuevos productos con mayor frecuencia, la competencia es internacional y más intensa, han variado los patrones de consumo.... Por todo ello se hace imprescindible que en las empresas
      1. La importancia de los SIM radica en que permiten una orientación metódica y una coordinación adecuada
        1. . LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE MARKETING (SIM)
          1. El SIM es la estructura que reúne y maneja información de fuentes internas y externas a una organización, suministrando a ésta un flujo continuo
            1. precios, gastos, ventas, competencia
              1. 1. Sistema de Datos Internos: recoge sistemáticamente la información que se genera dentro de la empresa, registrando los datos de cada departamento.
                1. . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
                2. 2. Sistema de Inteligencia de Marketing: recoge la información que se genera en el entorno de Marketing de la empresa. Esta información se puede recoger del equipo de ventas (sobre distribuidores, consumidores, competencia...), .
                  1. . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
                    1. Se puede llegar a confundir el SIM con la Investigación de Mercados, ya que ambos se dedican a buscar y analizar información por parte del mercado. Pero ya hemos visto que la Investigación de Mercados es una parte del SIM.
                      1. Los estudios de mercado pueden ser cualitativos o cuantitativos; dependiendo de ello, variarán las fuentes de información y las técnicas empleadas para obtenerla. de una Investigación Comercial pueden dividirse
                        1. 1. la investigación, a partir de lo que se establece el objetivo de la misma, y se realiza una investigación preliminar.
                          1. 4. Presentación de resultados.
                            1. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LOS SIM.
                              1. Se trata de sistemas que permiten a las empresas conocer mejor las necesidades de sus clientes y consumidores, y mejorar las relaciones con éstos, además de reducir los costes de la propia empresa,
                                1. A) ECR. (Respuesta eficiente al consumidor)
                                  1. B) ECR. (Respuesta eficiente al consumidor)
                                    1. C) Data Mining. Se trata de la extracción de información predecible “escondida” en grandes bases de datos.
                                      1. D) CRM (Client Relationship Management)
                                        1. . BIBLIOGRAFÍA
                                          1. • http://www.monografias,com/trabajos7/dami/dami.shtml • http://www.monografias.com/trabajos/edi/edi.shtml • http://www.ciberconta.unizar.es/leccion/ECR/INICIO.HTML • http://www.masterdisseny.com/master-net/articulos/art0068.php3
                          2. 2. Se plantean las hipótesis de trabaja, las alternativas que puede tener cada elemento de la investigación, sobre las que se va a desarrolla ésta. Aproximación: se define en problema u oportunidad que hace necesaria
                            1. 3. Planificación e implantación: se realiza el proyecto de investigación, con fase cuantitativa o cualitativa (o ambas) y se hace el tratamiento y análisis de la información obtenida.
                              1. LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LOS SIM.
                    2. 3. Sistema de Apoyo a las Decisiones de Marketing: es el conjunto de modelos y técnicas estadísticas, que integran el Software (equipos informáticos)
                      1. . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
                      2. 4. Sistema de Investigación Comercial: Son los estudios Ad-hoc que se realizan de una manera puntual para obtener información ante un determinado problema o decisión. Este sistema se centra, pues en la realización de estudios de mercado (directamente por la empresa
                        1. . LOS SIM Y LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS.
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