E-Commerce(E/S)

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Mind Map on E-Commerce(E/S), created by devair.nunes on 03/19/2014.

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E-Commerce(E/S)
1 Mobile (M) Comerce
1.1 smartphones
1.2 incluídos parcial ou totalmente no processo
1.3 maior agilidade
1.4 interagir com seus diferentes públicos-alvo, como clientes, colaboradores, fornecedores ou acionistas
1.5 início: ringtones
1.5.1 Aquisição de bens digitais
1.6 Bens tangíveis
1.7 Site específico para mobile
1.8 Próxima geração do E-Commerce
1.9 Mobile
1.10 subgrupo do E-Commerce
1.11 acesso ao catalágo de produtos
1.12 Necessidades
1.12.1 segurança
1.12.2 boa logística
1.13 Mobile payment
1.13.1 iniciar, ativar ou confirmar um pagamento
2 Social (S) Commerce
2.1 atrair clientes
2.2 Redes Sociais
2.2.1 Grandes nº usuários
2.2.1.1 73% da faixa de 24 a 35 anos na rede
2.3 promover seus produtos e serviços, ****envolver**** os usuários/clientes, expandir seu público alvo
2.3.1 Conhecimento da marca
2.3.2 Propagação da informação
2.3.3 1.Estabelecer presença nas mídias sociais
2.3.4 2. Prospectar clientes
2.3.5 3. Atrair seguidores
2.3.6 4. Desenvolver conteúdo
2.3.7 5. Estabelecer relacionamento e interatividade
2.3.8 6. Estimular a ação de compra
2.3.9 7. Avaliar resultados

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