Mercadotecnia

Bruno Lopez
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Bruno Lopez
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Description

Mapa Mental. Parcial 2. Fundamentos de Mercadotecnia.

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Mercadotecnia
  1. Marketing Mix
    1. Precio
      1. Valores que los consumidores dan a cambio de un bien o servicio.
        1. Fijación de precios basada en:
          1. Costos
            1. Cuanto gana la compañía por el valor que entrega a sus clientes.
              1. Fijos
                1. Variables
                  1. Totales
                    1. Costo mas margen
                  2. Valor
                    1. Buen Valor
                      1. Calidad y buen servicio; precio justo
                      2. Valor Agregado
                        1. Caracteristicas y servicios; diferenciar ofertas
                      3. Equilibrio
                        1. Utilidad neta
                        2. Competencia
                          1. Mercado competidores
                    2. Producto
                      1. Todo lo que satisface una necesidad
                      2. Plaza
                        1. Lugar donde se lanza
                          1. Tiendas de conveniencia
                            1. De comparación
                              1. De especialidad
                            2. Promoción
                              1. Utilizar medios para llegar a consumidor final
                                1. "lo que se dice"
                                  1. Estrategia
                                  2. "cómo se dice"
                                    1. Creatividad
                                      1. Producción
                                2. Cadena de suministro
                                  1. Intermediarios
                                    1. Clientes: Agentes de compra
                                      1. Proveedores: Especialista venta
                                      2. Canal distribución
                                        1. Intermediarios comerciales
                                          1. Agentes intermediarios
                                          2. Canales MKT
                                            1. Agentes
                                              1. Mayorista comerciante
                                                1. Detallistas
                                              2. Sistema de Marketing Vertical
                                                1. Contractual
                                                  1. Independientes, operan bajo contrato
                                                  2. Administrado
                                                    1. Poder mercado
                                                      1. Cooperación voluntaria
                                                      2. Corporativo
                                                        1. Dueña empresas sig nivel
                                                          1. Canal integro
                                                        2. Comunicación de Marketing Integrada
                                                          1. Coordina e integra los canales de comunicación
                                                            1. Transmitir un mensaje claro, congruente y convincente acerca de la organización y sus marcas.
                                                              1. Relaciones solidas con el cliente
                                                                1. Häagen Dazs ama a las abejas
                                                                2. Proceso de Comunicación
                                                                  1. Administración de las relaciones con el cliente a través del tiempo
                                                                    1. Todos los posibles puntos de contacto que los clientes meta puedan tener con la compañía y con sus marcas
                                                                      1. Mensaje eficaz
                                                                        1. Mensaje óptimo
                                                                      2. Relaciones Publicas
                                                                        1. Conquistar y mantener la comprensión, simpatía y conocimiento de sus objetivos y procedimientos.
                                                                          1. ¿Quién eres?
                                                                            1. ¿Que haces o vendes?
                                                                              1. ¿Cómo funciona lo que haces?
                                                                                1. ¿Dónde encontrarte?
                                                                                2. Clima sociológico de comprensión, confianza y credibilidad con el público
                                                                                3. Promoción de Ventas
                                                                                  1. Incentivo a corto plazo para fomentar la compra o venta de un producto o servicio.
                                                                                    1. Ventas inmediatas
                                                                                      1. Descuentos
                                                                                        1. Rebajas
                                                                                        2. Ventas personales
                                                                                          1. Detalle
                                                                                            1. Contacto directo cliente
                                                                                              1. Puerta en puerta
                                                                                          2. Publicidad
                                                                                            1. Comunicación impersonal pagada
                                                                                              1. Conocimiento y recuerdo de una marca
                                                                                                1. Capacidad para llegar a un gran número de personas
                                                                                                  1. Informativa
                                                                                                    1. Recordatorio
                                                                                                      1. Persuasiva
                                                                                                    Show full summary Hide full summary

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