Administración de la estructura y la cultura organizacionales

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Capitulo 10
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Administración de la estructura y la cultura organizacionales
1 Diseño de la estructura organizacional
1.1 Estructura organizacional
1.1.1 Sistema formal de tareas, puestos y las relaciones entre ellos
1.1.1.1 Determina la forma en la que los empleados deben de usar los recursos para alcanzar las metas.
1.2 Diseño organizacional
1.2.1 Proceso por el cual los gerentes crean un tipo especifico de estructura para operar de forma más eficiente y eficaz
1.3 Entorno organizacional
1.3.1 El entorno cambia rápido y si hay más incertidumbre hay más problemas
1.4 Estrategia
1.4.1 Estrategia de diferenciación
1.4.1.1 Incrementar el valor que los clientes perciben
1.4.2 Estrategia de costos bajos
1.4.2.1 Destinada a reducir costos operando en una estructura más formal
1.5 Tecnología
1.5.1 Combinación de maquinas, habilidades, conocimientos etc. que producen bienes y servicios
1.5.2 Entre más compleja es mejor tener una estructura flexible y si es mas rutinaria e mejor un formal
1.6 Talento humano
1.6.1 Entre mas calificado son los empleados es más probable una estructura flexible
2 Agrupamiento de las tareas en puestos
2.1 Diseño de puestos
2.1.1 Como dividir en puestos las tareas
2.1.2 Aumentar la eficacia y eficiencia
2.2 Simplificación de puestos
2.2.1 Reducir la cantidad de tareas que tiene que desarrollar un trabajador
2.2.2 En exceso puede reducir la eficiencia
2.3 Ampliación y enriquecimiento de puestos
2.3.1 Ampliación de puestos
2.3.1.1 Aumentar la cantidad de tareas a un puesto determinado
2.3.2 Enriquecimiento de puestos
2.3.2.1 Aumentar la responsabilidad a un trabajador
2.4 Modelo de caractetisiticas del puesto
2.4.1 Variedad de habilidades
2.4.2 Identidad de la tarea
2.4.2.1 Realizar todas las actividades necesarias para terminar la tarea
2.4.3 Significado de la tarea
2.4.4 Autonimía
2.4.4.1 Dar a un titular la libertad que necesita para organizar sus tareas
3 Agrupamiento de los puestos por funciones y divisiones
3.1 Estructura funcional
3.1.1 Compuesta por todos los departamentos para producir bienes y servicios
3.2 Estructura por producto
3.2.1 Cada linea de productos es manejada por una división autosuficiente
3.3 Estructura geografica
3.3.1 Crean divisiones diferentes en cada region del mundo porque las necesidades de los clientes son diferentes en cada país
3.4 Estructura por mercado
3.4.1 Tomar decisiones en respuesta a las necesidades cambiantes de los clientes
3.5 Estructura matricial
3.5.1 Agrupan a las personas y los recursos por función y por producto
3.6 Estructura por equipos de productos
3.6.1 Los empleados dependen del gerente del equipo
4 Coordinación de las funciones y divisiones
4.1 Asignación de la autoridad
4.1.1 Autoridad
4.1.1.1 Poder conferido a un gerente para que tome desiciones y aproveche los rescursos
4.1.2 Jerarquia de autoridad
4.1.2.1 Cadena de mando de una organización
4.1.3 Organizaciones altas y planas
4.1.3.1 Organización plana
4.1.3.1.1 Menos niveles en relaciono con el tamaño de la compañía
4.1.3.2 Organización alta
4.1.3.2.1 Muchos niveles de autoridad
4.1.4 Cadena de mando minima
4.1.4.1 Apropiado numero de gerentes e intentar reducir la cifra
4.1.5 Centralización de descentralización de la autoridad
4.1.5.1 Centralización
4.1.5.2 Descentralización
4.1.5.2.1 Otorga a los niveles inferiores el derecho de tomar desiciones importantes
4.1.5.2.2 Permite trabajar de un modo flexible
4.1.6 Papeles de enlace
4.1.6.1 Asignar a un gerente de cada función o división la responsabilidad de coordinarse con otro
4.1.7 Fuerzas de tarea
4.1.7.1 Gerentes de diferente área se reúnen para resolver un problema
4.1.8 Equipos multifuncionales
4.1.8.1 Asumen la responsabilidad del desarrollo de los productos y la fabricación
4.1.9 Papeles integradores
4.1.9.1 Consiste en aumentar la coordinación y la integración entre las funciones
5 Cultura organizacional
5.1 Conjunto compartido de creencias, expectativas, valores y normas que influyen en la relación entre los miembros
5.2 Fuentes de una cultura organizacional
5.2.1 Características de los integrantes de la organización
5.2.1.1 Personal que posee valores, personalidades y éticas distintas
5.2.2 Ética organizacional
5.2.2.1 Valores morales, creencias y reglas que señalan la forma en que deben de comportarse
5.2.3 Relación laboral
5.2.3.1 Relación que una compañía establece con sus empleados
5.2.4 Estructura organizacional
5.2.4.1 Diferentes tipos de estructura generan distintos tipos de de cultura
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