6794101
Description
Mind Map by fernando aguirre, updated more than 1 year ago
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Created by fernando aguirre
over 7 years ago
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Dirección
- dentro de ella se encuentra la ejecución
de los planes, la motivación, la
comunicación y la supervisión para
alcanzar las metas de la organización.
- Fases
- Toma de Desiciones
- Definición del problema
- Plantear alternativas
- Analizar repercusiones
- Evaluar costo-beneficio
- Definición del problema
- Motivación
- La motivación es la labor más
importante de la dirección, a la
vez que la mas compleja, pues a
través de ella se logra la
ejecución del trabajo tendiente
a la obtención de los objetivos,
de acuerdo con los estándares o
patrones esperados.
- La motivación es la labor más
importante de la dirección, a la
vez que la mas compleja, pues a
través de ella se logra la
ejecución del trabajo tendiente
a la obtención de los objetivos,
de acuerdo con los estándares o
patrones esperados.
- Comunicación
- La comunicación puede ser
definida como el proceso a través
del cual se transmite y recibe
información en un grupo social.
- El ejecutivo para poner en marcha sus
planes, necesita sistemas de
comunicación eficaces; cualquier
información desvirtuada origina
confusiones y errores, que disminuyen
el rendimiento del grupo y que van en
detrimento del logro de los objetivos.
- La comunicación puede ser
definida como el proceso a través
del cual se transmite y recibe
información en un grupo social.
- Liderazgo
- El liderazgo consiste en vigilar y
guiar a los subordinados de tal
forma que las actividades se
realicen adecuadamente.
- El liderazgo, o supervisión, es de
gran importancia para la empresa,
ya que mediante el se imprime la
dinámica necesaria a los recursos
humanos, para que logren los
objetivos.
- El liderazgo consiste en vigilar y
guiar a los subordinados de tal
forma que las actividades se
realicen adecuadamente.
- Toma de Desiciones
- Fases
- Esta etapa del proceso administrativo,
llamada también ejecución, comando o
liderazgo, es una función de tal
trascendencia, que algunos autores
consideran que la administración y la
dirección son una misma cosa
- Principios de Dirección
- Resolución del conflicto
- Los problemas deben resolverse cuando aparecen
- Los problemas deben resolverse cuando aparecen
- Aprovechamiento del conflicto
- Los conflictos deben de visualizarse como oportunidades
ya que obligan al directivo a pensar en soluciones
- Los conflictos deben de visualizarse como oportunidades
ya que obligan al directivo a pensar en soluciones
- Impersonalidad del mando
- Cuando un directivo emita una orden es necesario que explique a sus
colaboradores que esta surge por una necesidad de la mpresa
- Cuando un directivo emita una orden es necesario que explique a sus
colaboradores que esta surge por una necesidad de la mpresa
- Coordinación de interes
- Los objetivos de todas las áreas deben relacionarse para
lograr la misión, visión organizacional de tal forma que
todos logren sus objetivos
- Los objetivos de todas las áreas deben relacionarse para
lograr la misión, visión organizacional de tal forma que
todos logren sus objetivos
- De la vía jerarquica
- Es indispensable respetar los niveles jerárquicos establecidos en la estructura
formal de tal manera que el emitir una orden sea transmitida a través de las
lineas de comunicación definidas en la organización
- Es indispensable respetar los niveles jerárquicos establecidos en la estructura
formal de tal manera que el emitir una orden sea transmitida a través de las
lineas de comunicación definidas en la organización
- Resolución del conflicto
- Tecnicas
- Cuantitativas
- Modelos de Desición
- modelos estocásticos y probabilísticos
- Modelos de Desición
- Cualitativas
- Grid gerencial
- Modelos de liderazgo
- Desarrollo de equipos de alto rendimiento
- Tormenta de ideas
- Delphi
- Grid gerencial
- Cuantitativas
- Estilos de dirección
- El liderazgo es algo muy importante dentro de la
empresa, ya que sin un buen líder es muy complicado
que una empresa funcione correctamente.Sin embargo
un buen líder puede ofrecer resultados extraordinarios o
simplemente buenos, y es que la relación del líder con
los trabajadores va a ser uno de los principales factores
que ofrezcan el éxito o el fracaso de la empresa por
encima de otros aspectos
- Grid Gerencial
- 1.1
- Este tipo de líder, no tiene
preocupación alguna en conseguir que
se alcancen los objetivos de la
organización. Como es lógico, tampoco
le preocupan los problemas, o
expectativas, de su personal.
- Este tipo de líder, no tiene
preocupación alguna en conseguir que
se alcancen los objetivos de la
organización. Como es lógico, tampoco
le preocupan los problemas, o
expectativas, de su personal.
- 1.9
- Centra su preocupación en su personas que
forman su equipo, intentando satisfacer todas
sus necesidades y expectativas. Da una gran
libertad de acción a su personal, también les
deja decidir la mejor manera de hacer la cosas.
- Centra su preocupación en su personas que
forman su equipo, intentando satisfacer todas
sus necesidades y expectativas. Da una gran
libertad de acción a su personal, también les
deja decidir la mejor manera de hacer la cosas.
- 9.1
- Lo principal es conseguir que la tarea se
lleve a cabo, de forma eficaz y eficiente, las
personas que forman su equipo no son más
que herramientas que se deben de calibrar
de forma adecuada.
- Lo principal es conseguir que la tarea se
lleve a cabo, de forma eficaz y eficiente, las
personas que forman su equipo no son más
que herramientas que se deben de calibrar
de forma adecuada.
- 5.5
- Se encuentra en un punto intermedio en todos
los aspectos. Si bien es cierto, que tiene una
visión muy equilibrada, de la importancia
relativa de la tarea y de su personal. También es
verdad que, ni siente una preocupación
excesiva por la tarea, ni por las personas de su
equipo.
- Se encuentra en un punto intermedio en todos
los aspectos. Si bien es cierto, que tiene una
visión muy equilibrada, de la importancia
relativa de la tarea y de su personal. También es
verdad que, ni siente una preocupación
excesiva por la tarea, ni por las personas de su
equipo.
- 9.9
- Blake y Mouton, identificaban este
líder con la Teoría Y de Douglas
McGregor. En la que se fomenta el
trabajo en equipo, y la colaboración
entre trabajadores. Intentando
crear la interdependencia entre las
expectativas de su personal, y las de
la organización.
- Blake y Mouton, identificaban este
líder con la Teoría Y de Douglas
McGregor. En la que se fomenta el
trabajo en equipo, y la colaboración
entre trabajadores. Intentando
crear la interdependencia entre las
expectativas de su personal, y las de
la organización.
- 1.1
- Grid Gerencial
- El liderazgo es algo muy importante dentro de la
empresa, ya que sin un buen líder es muy complicado
que una empresa funcione correctamente.Sin embargo
un buen líder puede ofrecer resultados extraordinarios o
simplemente buenos, y es que la relación del líder con
los trabajadores va a ser uno de los principales factores
que ofrezcan el éxito o el fracaso de la empresa por
encima de otros aspectos
- Principios de Dirección
- Motivación
- Es una de las labores mas importantes de la dirección, a la vez que la mas compleja, pues por
medio de ésta se logra que los colaboradores ejecuten el trabajo con responsabilidad y agrado,
de acuerdo con los estándares establecidos, además de que es posible obtener el compromiso y
la lealtad del factor humano. Existen varias teorías relacionadas con la motivación, la más
importante es la Jerarquía de las necesidades de Maslow
- La pirámide de Maslow, o jerarquía de las
necesidades humanas, es una teoría
psicológica propuesta por Abraham Maslow
en su obra Una teoría sobre la motivación
humana (en inglés, A Theory of Human
Motivation) de 1943, que posteriormente
amplió.
- Maslow
- McGregor
- McGregor en su obra “El lado humano de las organizaciones” describió dos
formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y
teoría Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como
animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras
que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente
quiere y necesita trabajar. Pause Mute Fullscreen
- McGregor en su obra “El lado humano de las organizaciones” describió dos
formas de pensamiento de los directivos a los cuales denominó teoría X y
teoría Y. Los directivos de la primera consideran a sus subordinados como
animales de trabajo que sólo se mueven ante el yugo o la amenaza, mientras
que los directivos de la segunda se basan en el principio de que la gente
quiere y necesita trabajar. Pause Mute Fullscreen
- Hezberg
- La Teoría de la Motivación-Higiene, también conocida
como Teoría de los dos Factores establece que los factores
que generan insatisfacción en los trabajadores son de
naturaleza totalmente diferente de los factores que
producen la satisfacción. La teoría parte de que el hombre
tiene un doble sistema de necesidades: la necesidad de
evitar el dolor o las situaciones desagradables y la
necesidad de crecer emocional e intelectualmente. Por ser
cualitativamente distintos, cada tipo de necesidad, en el
mundo del trabajo, requiere de incentivos diferentes. Por
eso se puede hablar de dos tipos de factores que
intervienen en la motivación en el trabajo.
- La Teoría de la Motivación-Higiene, también conocida
como Teoría de los dos Factores establece que los factores
que generan insatisfacción en los trabajadores son de
naturaleza totalmente diferente de los factores que
producen la satisfacción. La teoría parte de que el hombre
tiene un doble sistema de necesidades: la necesidad de
evitar el dolor o las situaciones desagradables y la
necesidad de crecer emocional e intelectualmente. Por ser
cualitativamente distintos, cada tipo de necesidad, en el
mundo del trabajo, requiere de incentivos diferentes. Por
eso se puede hablar de dos tipos de factores que
intervienen en la motivación en el trabajo.
- Teoría del reforzamiento
- La teoría de reforzamiento de B.F. Skinner sostiene que
para la motivación de los empleados no es necesario ni
entender sus necesidades, como proponen las teorías
del contenido de la motivación, ni tampoco entender las
razones por las cuales los empleados eligen
satisfacerlas, tal como proponen las teorías del proceso
de la motivación. En cambio, Skinner propone que el
administrador solo necesita entender la relación entre
las conductas y sus consecuencias para poder crear
condiciones de trabajo que alienten las conductas
deseables y desalientes las indeseables. El
comportamiento se aprende mediante sus
consecuencias positivas o negativas.
- La teoría de reforzamiento de B.F. Skinner sostiene que
para la motivación de los empleados no es necesario ni
entender sus necesidades, como proponen las teorías
del contenido de la motivación, ni tampoco entender las
razones por las cuales los empleados eligen
satisfacerlas, tal como proponen las teorías del proceso
de la motivación. En cambio, Skinner propone que el
administrador solo necesita entender la relación entre
las conductas y sus consecuencias para poder crear
condiciones de trabajo que alienten las conductas
deseables y desalientes las indeseables. El
comportamiento se aprende mediante sus
consecuencias positivas o negativas.
- Establecimiento de Metas
- A finales de los años sesenta, Edwin Locke presentó su Teoría del Establecimiento de Metas,
afirmando que la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación en el
trabajo.Cuanto más elevado sea el objetivo que una persona desea alcanzar, mayor será su nivel de
ejecución.
- A finales de los años sesenta, Edwin Locke presentó su Teoría del Establecimiento de Metas,
afirmando que la intención de alcanzar una meta es una fuente básica de motivación en el
trabajo.Cuanto más elevado sea el objetivo que una persona desea alcanzar, mayor será su nivel de
ejecución.
- Es una de las labores mas importantes de la dirección, a la vez que la mas compleja, pues por
medio de ésta se logra que los colaboradores ejecuten el trabajo con responsabilidad y agrado,
de acuerdo con los estándares establecidos, además de que es posible obtener el compromiso y
la lealtad del factor humano. Existen varias teorías relacionadas con la motivación, la más
importante es la Jerarquía de las necesidades de Maslow
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