GESTIÓN DEL CAMBIO

hector martinez
Mind Map by hector martinez, updated more than 1 year ago
hector martinez
Created by hector martinez over 3 years ago
5
0

Description

Principios de gestión de calidad El artículo de García, Quispe & Raéz (2001) se fundamenta en ocho principios de gestión de calidad, los cuales son apoyo para las normas de sistemas de gestión de la calidad de la familia de Normas ISO 9000, estos principios se detallan a continuación:
Tags

Resource summary

GESTIÓN DEL CAMBIO
1 Entrada: requisitos del cliente
1.1 LIDERAZGO

Annotations:

  • SE VINCULA CON;
1.1.1 Los líderes establecen la unidad de propósito para conseguir objetivos comunes y la orientación de la organización, es necesario que ellos creen y mantengan un ambiente interno, en el cual, el personal pueda llegar a involucrarse totalmente con el logro de los objetivos de la organización y áreas que la conforman. Para este principio es importante la comunicación entre todas partes involucradas para el desarrollo del software, como es el cliente, desarrolladores del software, proveedores, personal de la organización, etcétera.
1.1.1.1 PRINCIPIO DE GESTION
2 responsabilidad de la dirección
2.1 LIDERAZGO

Annotations:

  • SE VINCULA CON:
2.1.1 Los líderes establecen la unidad de propósito para conseguir objetivos comunes y la orientación de la organización, es necesario que ellos creen y mantengan un ambiente interno, en el cual, el personal pueda llegar a involucrarse totalmente con el logro de los objetivos de la organización y áreas que la conforman. Para este principio es importante la comunicación entre todas partes involucradas para el desarrollo del software, como es el cliente, desarrolladores del software, proveedores, personal de la organización, etcétera.
2.1.1.1 PRINCIPIO DE GESTION
3 Gestión de los recursos humanos y materiales
3.1 Enfoque al cliente

Annotations:

  • SE VINCULA CON:
3.1.1 Los proveedores de software dependen de sus clientes para su crecimiento, por lo tanto, es necesario comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer sus requisitos y esforzarse en cumplir e incluso exceder sus
3.1.1.1 PRINCIPIO DE GESTION
4 Realización del producto: proceso de desarrollo de SW (criterios de calidad del proceso de desarrollo definidos por la norma ISO 15288 relativos al (ciclo de vida del proyecto)
4.1 La participación del personal

Annotations:

  • SE VINCULA CON: 
4.1.1 El personal, en todos los niveles, es la esencia de una organización o de un proyecto, y el que cuenten con un compromiso total, posibilita que sus habilidades sean usadas para conseguir, además de sus objetivos personales, profesionales y laborales, además de los fines de la organización
4.1.1.1 PRINCIPIO DE GESTION
5 Medición, análisis y mejora continua y Salida: producto SW (criterios de calidad del producto software definidos por la norma ISO 9126 relativos a la calidad interna y externa)
5.1 Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

Annotations:

  • SE VINCULA  CON
5.1.1 Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumenta la capacidad de ambos para crear valor. La comunicación debe ser clara y abierta para transmitir sus experiencias y se vuelvan aliados del negocio
5.1.1.1 PRINCIPIO DE GESTION
6 Mejora continua. La mejora continua en el desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta, beneficia a la organización al incrementar la ventaja competitiva a través de la mejora de sus capacidades en el desempeño con sus clientes.
6.1 PRINCIPIO DE GESTION
Show full summary Hide full summary

Similar

Mapa Conceptual de la arquitectura de base de datos
Alan Alvarado
Mapa Conceptual Hardware y Software
Jeferson Alfonso Alvarado Suarez
Abreviaciones comunes en programación web
Diego Santos
MAPA CONCEPTUAL SOBRE LA INICIATIVA CDIO
Victor Antonio Rodriguez Castañeda
Historia de la Ingeniería
Camila González
Los ordenadores
Adela Rico Torres
Diapositivas neumática
Victor Zamora Delgado
Ejercicios neumática
Victor Zamora Delgado
Mapa Neumática
Victor Zamora Delgado
La ingenieria de requerimientos
Sergio Abdiel He
Introducciòn a la Lubricacion
Stalin Vladimir Bermeo Ojeda