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RUMOR DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN

Description

Mapas Mentales acerca del rumor.
Manuela OTERO GALLEGO
Mind Map by Manuela OTERO GALLEGO, updated more than 1 year ago
Manuela OTERO GALLEGO
Created by Manuela OTERO GALLEGO over 7 years ago
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Resource summary

RUMOR DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
  1. DEFINICIÓN
    1. fenómenos del campo comunicacional en sucomplejidad, como objetos culturales , complejos, multidimensionales,y por lo tanto, necesariamente abordados desde diferentes perspectivas.
    2. PROPONE
      1. Conocer elsurgimiento, circulación y la influencia del rumor, como fenómeno de comunicacióninformal, en las organizaciones del país
        1. Generar conocimiento de una práctica cultural poco estudiada en las organizaciones
          1. Para
            1. Comprensión
              2. Análisis tópicos
                2. Problemas centrales
                  1. Entre los actores organizacionales
            2. NIVEL DE RUMORES
              1. Rumores negativos
                1. Muy alto
                  1. 24.32%
                  2. Alto
                    1. 45.95%
                    2. Medio
                      1. 21.62%
                      2. Bajo
                        1. 8.11%
                        2. Muy bajo
                          1. 0.00%
                          2. Más del 70.27% indicaron que el rumor es muy alto
                          3. Rumor parcialmente verdadero
                            1. Verdaderos
                              1. 16.22%
                              2. Parcialemente verdaderos
                                1. 72.97%
                                2. Parcialmente falsos
                                  1. 8.11%
                                  2. falsos
                                    1. 2.70%
                                    2. Los rumores son parcialmente verdadera, no existe una contancia de realidad pero a su vez no es información totalmente falsa
                                  3. CAUSAN
                                    1. Daños
                                      1. Daño del clima en el trabajo
                                        1. Pérdida de confianza
                                          1. Disminuye productividad
                                            1. Daña reputación, imágen
                                              1. Rotación del personal
                                                1. Ruptura de grupos
                                                2. BEneficios
                                                  1. Clima interno
                                                    1. Retención personal
                                                      1. Trabajo en equipo
                                                        1. Evita la impunidad
                                                          1. Confianza
                                                            1. Resolver problemas
                                                          2. ÁREAS DONDE SE CREAN RUMORES EN UNA EMPRESA
                                                            1. Dirección
                                                              1. 21.21%
                                                              2. Gerencia
                                                                1. 15.15%
                                                                2. Jefatura
                                                                  1. 42.42%
                                                                  2. Staff o planta
                                                                    1. 72.73%
                                                                  3. PROCESO DE DIFUNSIÓN
                                                                    1. Empleados con mayor antiguedad
                                                                      1. 42.42%
                                                                      2. Empleados mediana antiguedad
                                                                        1. 36.36%
                                                                        2. Empleados nuevos
                                                                          1. 0.00%
                                                                          2. Empleados con poca antiguedad
                                                                            1. 21.21%
                                                                          3. CANALES DE COMUNICACIÓN
                                                                            1. boca en boca
                                                                              1. E-mails, redes sociales
                                                                                1. Carteleras
                                                                                  1. Teléfonos
                                                                                  2. ESTRATEGIAS PARA CONTRARESTAR LOS RUMORES
                                                                                    1. Minimizarlo, restarle importancia
                                                                                      1. Analizar las razones
                                                                                        1. Aceptarlo
                                                                                          1. Negarlo
                                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                                          Similar

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