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Description
Mind Map by Mafer Guaya, updated more than 1 year ago
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Created by Mafer Guaya
over 7 years ago
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COSTOS DE CALIDAD
- Son la suma de los costos operativos de la calidad y los costos del aseguramiento de la calidad, que
se relacionan específicamente con el logro o no del producto o con la calidad del servicio, es decir los costos
de calidad son aquellos costos necesarios para alcanzar la calidad, surgen por la baja calidad
existente o que pudiera existir.
- COSTOS DE CALIDAD
- DE PREVENCIÓN
- DE EVALUACIÓN
- DE EVALUACIÓN
- DE PREVENCIÓN
- COSTOS DE NO CALIDAD
- FALLAS INTERNAS
- FALLAS EXTERNAS
- FALLAS EXTERNAS
- FALLAS INTERNAS
- IMPORTANCIA: Alrededor del 95% de los costos de calidad se desembolsan para cuantificar la calidad así como para estimar el costo de
las fallas. Estos gastos se suman a valor de los productos o servicios que paga el consumidor, y aunque este último sólo los percibe en el
precio, llegan a ser importantes para él, cuando a partir de la información que se obtiene, se corrigen las fallas o se disminuyen los
incumplimientos y reproceso, y a consecuencia de estos ahorros se disminuyen los precios.
- VENTAJAS: * Reducción de costos de fabricación. * Mejora de la gestión administrativa. * Mejora en el
planeamiento y la programación de actividades. * Mejora de la productividad. * Aumento de la
utilidad o beneficio. * Satisfacción del cliente. * Traduccion de los problemas a términos económicos.
- VENTAJAS: * Reducción de costos de fabricación. * Mejora de la gestión administrativa. * Mejora en el
planeamiento y la programación de actividades. * Mejora de la productividad. * Aumento de la
utilidad o beneficio. * Satisfacción del cliente. * Traduccion de los problemas a términos económicos.
- COSTOS DE CALIDAD
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