Cuadro de Mando Integral

Fabian Parra
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Fabian Parra
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Description

Idea general del libro

Resource summary

Cuadro de Mando Integral
1 Es
1.1 Sistema de gestión estratégico
1.1.1 Permite a los gerentes
1.1.1.1 Crear una conexión
1.1.1.1.1 Entre
1.1.1.1.1.1 Puesta en práctica o implantación
1.1.1.1.1.1.1 Barreras
1.1.1.1.1.1.1.1 Visión y estrategia no procesables
1.1.1.1.1.1.1.2 Estrategia no vinculada
1.1.1.1.1.1.1.2.1 A objetivos de
1.1.1.1.1.1.1.2.1.1 Equipo
1.1.1.1.1.1.1.2.1.2 Departamentos
1.1.1.1.1.1.1.2.1.3 Individuos
1.1.1.1.1.1.2 Para alcanzar la alineación estratégica
1.1.1.1.1.1.2.1 Programas de comunicación y formación
1.1.1.1.1.1.2.2 Programas de establecimiento de objetivos
1.1.1.1.1.1.2.3 Vinculación del sistema de incentivos
1.1.1.1.1.2 Desarrollo y formulación de la estrategia
1.1.1.1.1.2.1 Desde las perspectivas
1.1.1.1.1.2.1.1 Interna del negocio
1.1.1.1.1.2.1.1.1 Operativo
1.1.1.1.1.2.1.1.2 Innovación
1.1.1.1.1.2.1.1.3 Servicio de venta
1.1.1.1.1.2.1.2 Financiera
1.1.1.1.1.2.1.2.1 Crecimiento de los ingresos
1.1.1.1.1.2.1.2.2 Reducción de costos
1.1.1.1.1.2.1.2.3 Estratégia de inversión
1.1.1.1.1.2.1.3 Del cliente
1.1.1.1.1.2.1.3.1 Satisfacción del cliente
1.1.1.1.1.2.1.3.2 Retención de clientes
1.1.1.1.1.2.1.3.3 Adquisición nuevos clientes
1.1.1.1.1.2.1.4 Desarrollo y aprendizaje
1.1.1.1.1.2.1.4.1 Sistemas
1.1.1.1.1.2.1.4.2 Motivación y coherencia de objetivos
1.1.1.1.1.2.1.4.3 Capacidades empleados
2 Para su contrucción
2.1 Es necesario
2.1.1 Que la alta gerencia este comprometida
2.1.1.1 Y se procede a
2.1.1.1.1 1. Escoger la persona idonea ( líder del proyecto)
2.1.1.1.2 4. Seleccionar la UEN de la organización adecuada
2.1.1.1.3 5. Identificación de las vinculaciones entre la corporación y las UEN
2.1.1.1.4 2. Identificar las razones para crearlo
2.1.1.1.5 3. Selección del arquitecto (líder del proyecto)
2.1.1.1.6 6. Realizar la primera ronda de entrevistas
2.1.1.1.7 7. Realizar una sesión de sintesis
2.1.1.1.8 8. Reunión entre altos directivos y el arquitecto
2.1.1.1.9 9. Se revisan los objetivos estratégicos e indicadores con los subgrupos
2.1.1.1.10 10. Se debaten los objetivos e indicadores con gran parte del personal
2.1.1.1.11 11. Desarrolar el plan de implantación
2.1.1.1.12 12. Se reunen la alta direccion para decidir sobre visión, objetivos e indicadores
2.1.1.1.13 13. Finalizar el plan de implatación
3 Consiste en
3.1 Formular una estratégia
3.1.1 Comunicarla a toda la organización
3.1.1.1 Coordinarla desde objetivos y UEN
3.1.1.1.1 Conectar los objetivos con la ulilización de recursos
3.1.1.1.1.1 Identificar y coordinar las iniciativas estratégicas
3.1.1.1.1.1.1 Medir y realizar acciones correctivas
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