Gestión del talento humano (capítulo 12)

Dominic Clement
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Proceso de reclutamiento y factores que influyen en la gestión del talento humano.

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Gestión del talento humano (capítulo 12)
  1. Gestión del talento humano
    1. Actividades que realizan los gerentes con el fin de atraer y conservar a sus empleados y saber que su desempeño tiene alto nivel y realmente contribuye para alcanzar las metas de la empresa.
      1. Administración estratégica del talento humano
        1. Gerentes diseñan un sistema de gestión de talento humano con los otros elementos de la arquitectura organizacional y estrategia de las metas de la organización para que esto tenga congruencia.
          1. Componentes de un sistema de gestión de talento humano
            1. Reclutamiento y slección
              1. Capacitación y desarrollo
                1. Evaluación y retroalimentación del desempeño.
                  1. Sueldos y prestaciones
                    1. Relaciones laborales
              2. Ejemplo: considerando la gestión de talento humano, Ricardo Semler afirma que el éxito de su empresa Semco es gracias a sus empleados.
          2. Ambiente legal de la gestión del talento humano
            1. Igualdad de oportunidades de empleo
              1. Oportunidad para tener empleo sin importar género, edad, raza, país de origen, religión o discapacidad.
            2. Reclutamiento y selección
              1. Reclutamiento: Actividades realizadas por los gerentes para integrar a un grupo de candidatos calificados para los puestos vacantes.
                1. Selección: Proceso empleado por los gerentes para determinar calificaciones relativas de los solicitantes de empleo y potencial para satisfacer y desempeñar un determinado puesto.
                  1. Planeación del talento humano: Actividades realizadas por los gerentes para pronosticar necesidades actuales y a futuro en cuanto a talento humano.
                    1. Resultado de planeación del talento humano= outsourcing
                      1. Uso de fabricantes y proveedores externos para la producción de bienes y servicios.
                2. Análisis de puestos
                  1. Identificación de tareas, deberes y responsabilidades que constituyen un puesto, así como conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarlo.
                    1. Reclutamiento externo: Gerentes buscan personas fuera de la organización para cubrir puestos vacantes
                      1. Reclutamiento interno: Gerentes recurren a empleados de planta para cubrir vacantes.
                        1. Movimiento lateral: Cambio de puesto que no tiene grandes cambios en niveles de responsabilidad o autoridad.
                3. Herramientas de selección
                  1. Antecedentes
                    1. Referencias
                      1. Test escrito
                        1. Pruebas de habilidades
                          1. Pruebas de desempeño
                            1. Entrevistas
                    2. Importancia de confiabilidad y validez para la detección de necesidades y desarrollo.
                      1. Capacitación en aula y capacitación en el puesto.
                        1. Tipos de desarrollo
                          1. Experiencias laborales diversas
                            1. Educación formal
                    3. Evaluación de desempeño
                      1. Evaluación objetiva
                        1. Se basa en hechos y suele ser numérica.
                        2. Evaluación subjetiva
                          1. Se basa en percepciones de rasgos, conductas o resultados.
                            1. Evaluación de 360 grados
                              1. Evaluación del desempeño por pares, subordinados, jedes y a veces clientes que están en condiciones de calificar el desempeño de un gerente.
                                1. Evaluación formal
                                  1. Realizada en una determinada fecha del año , está basada en medidas y dimensiones del desempñeo ya estipuladas,
                                    1. Evaluación informal
                                      1. Esta no está programada ante el progreso en curso y áreas que necesitan mejorar.
                              2. Nivel de sueldos
                                1. Posición relativa de incentivos salariales de la organización a comparación de otras empresas del mismo sector que emplean trabajadores similares.
                                  1. Estructura salarial
                                    1. Clasificación de puestos por categorías que reflejan importancia relativa para las metas de la organización así como los niveles de aptitudes.
                                      1. Prestaciones
                                        1. Organizaciones están obligadas a proporcionar ciertas prestaciones a sus empleados
                                          1. Indemnización por accidentes de trabajo, seguro social y en lagunas ocasiones seguro de desempleo.
                                          2. Plan de prestaciones a la carta
                                            1. Empleados pueden elegir las prestaciones que desean.
                                  2. Relaciones laborales
                                    1. Actividades realizadas por los gerentes para tener relaciones de trabajo eficaces con los sindicatos que representan los intereses de sus empleados.
                                      1. Sindicatos
                                        1. Representan intereses de los trabajadores en la organización.
                                    2. Negociación colectiva
                                      1. Negociación entre sindicatos y gerentes con el fin de solucionar conflictos de diversos temas tales como: salarios, horarios de trabajo, prestaciones, condiciones laborales, seguridad en el empleo y más.
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