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Description
Mind Map by Jacqueline Torres Maldonado, updated more than 1 year ago
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Created by Jacqueline Torres Maldonado
over 7 years ago
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Administración Contemporánea 13
- Capítulo #13 "Motivación y desempeño"
- Naturaleza de la motivación
- motivación: fuerzas psicológicas
que determinan la dirección del
comportamiento de una persona en
una organización, su nivel de
esfuerzo y su nivel de persistencia.
- comportamiento con
motivación intrinseca:
comportamiento que
alguien exhibe por el
valor que tiene en sí.
- Comportamiento con motivación
extrínseca: comportamiento que se
exhibe para obtener recompensas
materiales o sociales, o bien para
evitar un castigo.
- Comportamiento motivacional
social: conducta que se exhibe
para beneficiar o ayudar a
terceros.
- Resultado: cualquier cosa
que una persona obtiene de
u trabajo u organización.
- Aporte: cualquier cosa con la
que una persona contribuye a
su trabajo u organización.
- Teoria de las expectativas: teoría que afirma
que la motivación será elevada si los
trabajadores están convencidos de que altos
niveles de esfuerzos generan un mejor
desempeño, y este, a su vez, les lleva a
obtener los resultados que deseen.
- motivación: fuerzas psicológicas
que determinan la dirección del
comportamiento de una persona en
una organización, su nivel de
esfuerzo y su nivel de persistencia.
- Teoría de las expectativas
- expectativa: según la teoria de las
expectativas, percepción de la medida
que un esfuerzo se traduce en un
determinado nivel de desempeño.
- trascendencia: según la teoria de las
expectativas, percepción de la
medida en que el desempeño se
traduce en el logro de resultados.
- valencia: según la teoria de las expectativas, cuán deseable es cada uno de los
resultados disponibles en un puesto u organización para una persona.
- expectativa: según la teoria de las
expectativas, percepción de la medida
que un esfuerzo se traduce en un
determinado nivel de desempeño.
- Teoría de las necesidades
- necesidad: requisito o
condición para la
supervivencia y el
bienestar.
- teorias de las necesidades: teorias
de la motivation que se enfocan
en aquellas necesidades que las
personas tratan de satisfacer en
el trabajo y que resultados
satisfarán tales necesidades.
- jerarquia de las necesidades de
Maslow: conjunto de cinco
necesidades básicas que, de acuerdo
con Maslow, motivan la conducta.
- Maslow propuso que el nivel
minimo de necesidades
insatisfechas es el primer
motivador, y que solo un
nivel de necesidades suscita
motivación en un momento
dado.
- Maslow propuso que el nivel
minimo de necesidades
insatisfechas es el primer
motivador, y que solo un
nivel de necesidades suscita
motivación en un momento
dado.
- teoria ERC de Alderfer: teoría que
sostiene que tres necesidades
universales ( de existencia, relación y
crecimiento), constituyen una
jerarquía de necesidades y motivan el
comportamiento.
- Alderfer propuso que
necesidades de más de un
nivel pueden motivar en
un mismo tiempo.
- Alderfer propuso que
necesidades de más de un
nivel pueden motivar en
un mismo tiempo.
- Teoría de la motivación e higiene de
Herzberg: teorías de las necesidades
sur distingue entre necesidades de
motivadores (relacionadas con la
naturaleza del trabajo en sí) y de
higiene (relacionadas con el contexto
físico y psicológico en que el trabajo se
realiza., que propone que las primeras
deben satisfacerse para que la
motivación y la satisfacción laboral
sean elevadas.
- necesidad de logro: medida
en que un individuo siente un
fuerte deseo de desempeñar
bien tareas estimulantes y de
cumplir sus normas
personales de excelencia.
- necesidad de afiliación: medida
en que un individuo se preocupa
por establecer y mantener
buenas relaciones personales, se
apreciado y lograr que quienes lo
rodean se lleven bien entre ellos.
- necesidad de poder: medida
en que un individuo desea
controlar a los demás o
influir en ellos.
- necesidad: requisito o
condición para la
supervivencia y el
bienestar.
- Teoría de la equidad
- teoria de la equidad: teoria de la
motivazione centrada en percepciones
de las personas sobre la equidad de los
resultados de su trabajo en relación
con sus aportes al trabajo.
- equidad: justicia, imparcialidad y
rectitud a las que todos los
miembros de una organización
tienen derecho.
- Liquidad: falta de justicia.
- Liquidad por falta de pago: liquidad que
existe cuando una persona percibe que su
recompensa por sus resultados y aportes es
menor que la de un referente.
- liquidad por exceso de pago:
liquidad que existe cuando una
persona percibe que su recompensa
por sus resultados y aportes es
mayor que la de un referente.
- Liquidad por falta de pago: liquidad que
existe cuando una persona percibe que su
recompensa por sus resultados y aportes es
menor que la de un referente.
- teoria de la equidad: teoria de la
motivazione centrada en percepciones
de las personas sobre la equidad de los
resultados de su trabajo en relación
con sus aportes al trabajo.
- Teoría de la fijación de metas
- teoria de la fijación de metas: teoría que
trata de identificar los tipos de metas
mas eficaces para inducir altos niveles
de motivación y desempeño, y explicar
porque las metas tienen esos efectos.
- teoria de la fijación de metas: teoría que
trata de identificar los tipos de metas
mas eficaces para inducir altos niveles
de motivación y desempeño, y explicar
porque las metas tienen esos efectos.
- Teorías del aprendizaje
- Teorías del aprendizaje: teoria orientada a
elevar la motivación y el desempeño de los
empleados, vinculando los resultados que
estos reciben con la observación de ciertas
conductas deseadas y el logro de las metas.
- aprendizaje: cambio casi permanente en el
comportamiento o conducta, que resulta de
la experiencia o la practica.
- teoría del condicionamiento operante:
teoría según la cual las personas
aprenden a manifestar conductas que
les generan consecuencias deseadas y
no incurrir en aquellas que les
provocan consecuencias indeseables.
- refuerzo positivo: consiste en brindar a
las personas los resultados que desean
cuando manifiesta conductas
funcionales para la organización.
- refuerzo negativo: eliminación de los
resultados indeseables cuando las
personas llevan a cabo comportamientos
funcionales para la organización.
- extinción: evitar la manifestación
de comportamientos
disfuncionales, eliminando todo
aquello que los refuerce.
- modificación del comportamiento organizacional: aplicación
sistemática de técnicas de condicionamiento operante para
promover el desempeño de comportamientos funcionales y
desalentar la aparición de conductas disfuncionales.
- teoria del aprendizaje social: teoría que toma
en cuenta la forma en que el aprendizaje y la
motivación se ven influidos por los
pensamientos y las creencias de las personas,
así como por sus observaciones del
comportamiento de los demás.
- aprendizaje indirecto: aprendizaje que se logra
cuando el estudiante se siente motivado a
desempeñar cierta conducta que el observa en otra
persona y por la cual se le refuerza positivamente.
- autorrefuerzo: cualquier resultado o
recompensa deseados o atractivos
que una persona se da a si misma
por un buen desempeño.
- eficacia personal: reconocimiento a una
persona por su habilidad para desempeñar
con éxito un comportamiento.
- Teorías del aprendizaje: teoria orientada a
elevar la motivación y el desempeño de los
empleados, vinculando los resultados que
estos reciben con la observación de ciertas
conductas deseadas y el logro de las metas.
- Pago y motivación
- plan de pago por merito: plan de
remuneración que hace depender el
sueldo del desempeño.
- opción de compra de acciones para
empleados: instrumento financiero
que otorga al titular el derecho de
comprar acciones de una empresa a
determinado precio durante cierto
periodo o bajo ciertas condiciones.
- plan de pago por merito: plan de
remuneración que hace depender el
sueldo del desempeño.
- Naturaleza de la motivación
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