Comercio electrónico: mercados digitales, bienes digitales

Ricardo Nuñez
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El e commerce permite evaluar el rol del comercio móvil en los negocios y describir las aplicaciones de comercio electrónico más importantes.

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Comercio electrónico: mercados digitales, bienes digitales
  1. El e commerce permite transacciones comerciales por medios digitales entre organizaciones e individuos
    1. Crecimiento actual del 25% anual
      1. Siete características únicas de la tecnología del e commerce
        1. Ubicuidad: disponible en todas partes mediante dispositivos móviles
          1. Alcance global: Rebasa las fronteras nacionales en todo el planeta
            1. Estándares universales: estándares tecnológicos en internet
              1. Riqueza: Video, audio y texto
                1. Interactividad: La tecnología funciona a través de la interacción con el usuario
                  1. Densidad de la Información: La tecnología reduce los costos de información y eleva la calidad
                    1. Personalización: La tecnología permite mensajes personalizados para ser entregados a individuos y grupos
                    2. Conceptos clave en el e commerce:
                      1. Asimetría de la Información: cuando una parte de una transacción posee más información importante para el negocio
                        1. Desintermediación: eliminación de capas de procesos de negocios responsables de pasos intermedios en una cadena de valor
                        2. Bienes digitales: bienes que se pueden distribuir a través de una red digital
                          1. Modelos de negocios en Internet
                            1. Escaparate virtual
                              1. Agente de la información
                                1. Intermediario de transacciones
                                  1. Mercado en línea
                                    1. Proveedor de contenido
                                      1. Proveedor de servicios en línea
                                        1. Comunidad virtual
                                          1. Portal
                                          2. Comunicación y comunidad
                                            1. Sitios para establecer contactos sociales
                                              1. Compras sociales
                                              2. Contenido digital, entretenimiento y servicios
                                                1. Podcasting: método de publicación de difusiones de audio
                                                  1. Portales y empresas que realizan asociación
                                                  2. Modelos de negocio de juego puro: no tienen instalaciones físicas; p ej. Amazon, Ebay
                                                    1. Modelos con Instalaciones físicas virtuales: su presencia en Internet es una extensión de su negocio físico
                                                      1. Tres principales categorías de e commerce
                                                        1. Comercio electrónico negocio a consumidor (B2C)
                                                          1. Comercio electrónico negocio a negocio
                                                            1. Comercio electrónico consumidor a consumidor
                                                            2. Logro de las relaciones con el cliente
                                                              1. Marketing interactivo y personalización
                                                                1. Blogs Corporativos
                                                                  1. Autoservicio del cliente
                                                                  Show full summary Hide full summary

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                                                                  Data Protection Act 1998
                                                                  Carina Storm