La diversidad cultural como elemento diferenciador - Sesión 6

Adrian  Yarnold Vilner
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Adrian  Yarnold Vilner
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La diversidad cultural como elemento diferenciador. Mapa mental para el curso de Gestión de la Cultura Empresarial

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La diversidad cultural como elemento diferenciador - Sesión 6
  1. Diversidad como ventaja competitiva
    1. Adquisición de recursos
      1. Atraer y retener buenos empleados de diferentes grupos demográficos genera grandes beneficios
        1. A medida que las mujeres y las minorías étnicas raciales aumentan en la representación proporcional en la mano de obra, las organizaciones deben competir para contratar y retener a los trabajadores de estos grupos.
        2. Costos
          1. A medida que las organizaciones se diversifican, el costo de un trabajo pobre en la integración de los trabajadores aumentará.
            1. Aquellos que manejan bien la diversificación tendrán ventajas de costos sobre aquellos que no lo hacen.
            2. Marketing
              1. Para las organizaciones multinacionales, la perspicacia y la sensibilidad cultural que los miembros con raíces en otros países aportan al esfuerzo de comercialización es de suma importancia.
              2. Creatividad
                1. Diversidad de perspectivas y menos enfasis en las normas del pasado
                  1. El nivel de creatividad debe ser mejorado, incentivando la innovación
                  2. Resolución de problemas
                    1. La fuerza de trabajo culturalmente diversa crea ventaja competitiva a través de mejores decisiones debido a una gama más amplia de perspectivas y un análisis crítico más profundo de los problemas
                    2. Flexibilidad organizacional
                      1. Las mujeres y las minorías racioetnicas tienden a tener estructuras cognitivas especialmente flexibles.
                        1. La tolerancia a la ambigüedad se ha relacionado con una serie de factores relacionados con la flexibilidad, como la complejidad cognitiva, y la capacidad de sobresalir en la realización de tareas ambiguas
                          1. A medida que las políticas y los procedimientos se amplían y los métodos operativos se vuelven menos estandarizados, la organización se vuelve más fluida y adaptable
                        2. Gestión de la diversidad cultural
                          1. Diferencias culturales
                            1. Programas educativos
                              1. Mentalidad acerca de la diversidad
                                1. Sistema de gestión de recursos humanos
                                  1. Mayor participación profesional de las mujeres
                                    1. Heterogeneidad de raza, origen, nacionalidad
                                      1. Cultura Organizacional
                                      2. Sugerencias para el cambio organizacional
                                        1. 1) Liderazgo
                                          1. Se necesitan personas que tomen una postura fuerte sobre la necesidad de cambiar, modelarán los comportamientos requeridos para el cambio y ayudarán con el trabajo de mover la organización hacia adelante.
                                          2. 3) Investigación
                                            1. Recolección de información sobre cuestiones relacionadas con la diversidad.
                                              1. Datos sobre igualdad de oportunidades, análisis de las actitudes y las percepciones de los empleados.
                                                1. Ayuda a identificar las áreas donde los cambios son necesarios.
                                                2. 4) Análisis exhaustivo y cambio de cultura y sistema de gestión de recursos humanos
                                                  1. Objetivos principales
                                                    1. Descubrir fuentes de posibles sesgos desfavorables para los miembros de ciertos grupos culturales
                                                      1. Identificar maneras en que la cultura corporativa puede poner a algunos miembros en desventaja.
                                                    2. 5) Seguimiento
                                                      1. Monitorear el cambio, evaluar los resultados e institucionalizar los cambios como parte de los procesos regulares en curso de la organización.
                                                      2. 2) Capacitación
                                                        1. Dos tipos de capacitación comunes son: conocimiento y de habilidades.
                                                          1. Es importante que la capacitación sea continua y no solo en un momento determinado.
                                                        2. El efecto moderador de la innovación
                                                          1. La innovación refleja la propensión de una empresa a apoyar activamente nuevas ideas, experimentos y soluciones creativas en búsqueda de una ventaja competitiva.
                                                            1. Una postura estratégica innovadora aumenta las posibilidades de que una empresa aproveche las oportunidades de los mercados emergentes.
                                                            2. Los efectos moderadores de la toma de riesgos y la proactividad
                                                              1. La proactividad es la propensión a tomar la iniciativa de competir agresivamente con otras empresas
                                                                1. Una postura estratégica enfatizando la toma de riesgos y la proactividad sugiere que un grupo de gestión necesitará altos niveles de confianza y comunicación interpersonal.
                                                                  1. Tanto las dimensiones de riesgo como las de proactividad de la orientación empresarial requieren que la empresa tome decisiones rápidas y compita agresivamente mediante la implementación de estrategias audaces y riesgosas frente a la incertidumbre.
                                                                  Show full summary Hide full summary

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                                                                  RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
                                                                  LUCY TANDAZO
                                                                  Gestión de los recursos humanos del proyecto
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                                                                  Kelly Maria
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