Comunicación

Marco Antonio  Becerra Cordero
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Marco Antonio  Becerra Cordero
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Description

Mapa mental comunicación final

Resource summary

Comunicación
1 Funciones de la comunicación.
1.1 °Control. °Motivación. °Expresión emocional. °Información.
2 Proceso de la comunicación.
3 La dirección de la comunicación
3.1 Descendente

Annotations:

  • Fluye desde el nivel de un grupo u organización hasta un nivel inferior se denomina comunicación descendente. 
3.2 Ascendente.

Annotations:

  • Fluye hacia un nivel superior del grupo u organización. Se utiliza para brindar retroalimentación a los jefes, informarles sobre el progreso hacia las metas y plantearles problemas actuales. 
3.3 Lateral.

Annotations:

  • cuando la comunicación tiene lugar entre miembros del mismo grupo de trabajo, entre miembros de grupos de trabajo del mismo nivel. 
4 Comunicación interpersonal.
4.1 Oral.

Annotations:

  • ventajas, es la rapidez y la retroalimentación. 
4.2 Escrita.

Annotations:

  • Memorandos, cartas, fax, correo electrónico, mensajería instantánea, boletines y cualquier otro dispositivo que trasmita usando palabras o símbolos escritos. 
4.3 No verbal.

Annotations:

  • Se puede afirmar que cualquier movimiento corporal tiene significado y ninguno es fortuito. 
5 Comunicación organizacional
5.1 Redes formales de grupos pequeños.
5.2 Los rumores.

Annotations:

  • Surgen en respuesta a situaciones que son importantes para los individuos, cuando hay ambigüedad y en condiciones que causan ansiedad. 
5.3 Comunicaciones electrónicas
5.4 Mensajes instantáneos y mensajes de texto.
5.5 Redes sociales.
5.6 Videoconferencias.
5.7 Administración de la información.

Annotations:

  • Manejo de la sobrecarga de información es la condición en que el flujo de información excede la capacidad de procesamiento de un individuo. 
6 Barrera para la comunicación eficaz.

Annotations:

  • Filtrado, percepción selectiva, sobrecarga de información, emociones, lenguaje, silencio, miedo a la comunicación, mentiras. 
7 Implicaciones globales.
7.1 Barreras culturales.

Annotations:

  • Dificultades del lenguaje en las comunicaciones interculturales.
7.2 Contexto cultural.

Annotations:

  • Aquellas donde la comunicación depende mucho de indicios sutiles y no verbales de la situación. 
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